ຫຼັກການສຳຄັນຂອງການອອກແບບແລະວິສະວະກຳຊອບແວເພື່ອປັບປຸງຄວາມໝັ້ນຄົງຂອງຜະລິດຕະພັນ

ຫຼັກການ SOLID ແມ່ນເປັນພື້ນຖານທີ່ສຳຄັນຂອງການອອກແບບຊອບແວຣທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້, ແລະ Funova ໄດ້ປະກອບເອົາຄຳແນະນຳຫຼັກຫ້າຂໍ້ນີ້ເຂົ້າໃນແຕ່ລະແຖວຂອງລະຫັດໂປຼແກຼມຂອງພວກເຮົາສຳລັບລະບົບຈັດການສະຖານທີ່ມາເຖິງ 25 ປີ ໃນອຸດສາຫະກຳບັນເທີງ. ຊອບແວຣຂອງພວກເຮົາ—ທີ່ຂັບເຄື່ອນທຸກຢ່າງ, ເລີ່ມຈາກເຄື່ອງອ່ານບັດແທັບໄປຈົນເຖິງເວທີຈັດການສະຖານທີ່ທັງໝົດ—ໄດ້ປະຕິບັດຕາມຫຼັກການດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: ຄວາມຮັບຜິດຊອບດຽວ (Single Responsibility), ເປີດ/ປິດ (Open/Closed), ການແທນທີ່ຂອງ Liskov (Liskov Substitution), ການແຍກອິນເຕີເຟດ (Interface Segregation), ແລະ ການປີ້ນກັບຄວາມເປັນເອກະລາດ (Dependency Inversion), ເຊິ່ງຮັບປະກັນຄວາມເປັນມ໋ອດູນ (modularity) ແລະ ຄວາມງ່າຍຕໍ່ການຮັກສາ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ລະບົບຂາຍບັດເຂົ້າສູ່ສວນສັດທີ່ພວກເຮົາພັດທະນາ ໄດ້ແຍກການຈັດການການຈ່າຍເງິນອອກຈາກການຈັດການສະມາຊິກ (Single Responsibility), ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດອັບເດດຄຸນສົມບັດການຈ່າຍເງິນຜ່ານມືຖືໄດ້ໂດຍບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ກິດຈະກຳຂອງລະບົບຄວາມຊື່ສັດ. ສວນສັດໃນເຂດອາຊຽນຕາເວັນຕົກສຽງໃຕ້ທີ່ໃຊ້ຊອບແວຣຂອງພວກເຮົາ ໄດ້ລາຍງານວ່າບໍ່ມີການລົ້ມສະລາບຂອງລະບົບເລີຍໃນໄລຍະທີ່ມີຜູ້ເຂົ້າໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດໃນຊ່ວງວັນหยຸດຕາມປະເພນີ, ເຊິ່ງເປັນຜົນໄດ້ຮັບໂດຍກົງຈາກການນຳໃຊ້ຫຼັກການ SOLID ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສັບສົນຂອງລະຫັດ. ນັກວິສະວະກຳຊອບແວຣຊັ້ນນຳຂອງສະຫະພັນສາກົນຂອງນັກອອກແບບຊອບແວຣ (International Association of Software Architects) ໄດ້ຢືນຢັນວ່າ ຫຼັກການ SOLID ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນອັດຕາຂໍ້ຜິດພາດໄດ້ 40% ແລະ ຫຼຸດເວລາໃນການຮັກສາລະບົບລົງ 35% ເມື່ອທຽບກັບການອອກແບບທີ່ບໍ່ມີລະບົບ. ຢູ່ Funova, ວິສະວະກຳຫຼັກຂອງພວກເຮົາທີ່ມີຈຳນວນຫຼາຍກວ່າ 20 ຄົນ ແລະ ມີປະສົບການຫຼາຍກວ່າ 15 ປີ ໄດ້ນຳໃຊ້ຫຼັກການ SOLID ໃນທຸກໆໂຄງການປັບແຕ່ງເພື່ອໃຫ້ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການເປັນພິເສດ, ຈາກລະບົບຈັດການສະຖານທີ່ເພື່ອການເລື່ອນເກມສຳລັບຜູ້ໃຫຍ່ ໄປຈົນເຖິງເຄື່ອງມືຈັດການສະຖານທີ່ກິລາ, ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມສະຖຽນຂອງການອອກແບບຊອບແວຣ ເຖິງແມ່ນວ່າຄວາມຕ້ອງການຈະປ່ຽນແປງໄປ.

ສະຖາປັດຕະຍາການຊອບແວທີ່ມີຄວາມເປັນມາດຕະຖານ (Modular software architecture) ແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຢ່າງຍິ່ງໃນການຮັກສາຄວາມສະຖຽນຂອງລະບົບ ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການປັບຕົວໄດ້, ແລະ ວິທີແກ້ໄຂດ້ານສະຖານທີ່ຂອງ Funova ໄດ້ຖືກອອກແບບດ້ວຍມໍດູນທີ່ສາມາດປ່ຽນແທນກັນໄດ້ ເຊິ່ງສະຫນັບສະຫນູນການອັບເກຣດ ແລະ ການປັບແຕ່ງຢ່າງລຽບງ່າຍ. ວິທີການທີ່ມີຄວາມເປັນມາດຕະຖານຂອງພວກເຮົາ ແບ່ງລະບົບທີ່ສັບສົນ (ເຊັ່ນ: ລະບົບຈັດການສະຖານທີ່ຢ່າງເຕັມຮູບແບບ) ອອກເປັນສ່ວນປະກອບທີ່ເປັນອິດສະຫຼະຕໍ່ກັນ—ເຊັ່ນ: ລະບົບຂາຍບັດເຂົ້າຊົມ, ລະບົບສະມາຊິກ, ລະບົບຄວບຄຸມອຸປະກອນ, ແລະ ການວິເຄາະຂໍ້ມູນ—ແຕ່ລະອັນມີອິນເຕີເຟດທີ່ຊັດເຈນ. ການອອກແບບນີ້ ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ສູນບັນເທີງສຳລັບຄອບຄົວໃນເຂດເອເຊຍກາງ ສາມາດເພີ່ມການບູລະນາການຂໍ້ມູນບັນທຶກຜ່ານ RFID ໃນຮັດເທີ (wristband) ເຂົ້າກັບລະບົບທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ ໃນເວລາພຽງແຕ່ສອງອາທິດ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຢຸດການດຳເນີນງານ. ຕ່າງຈາກຊອບແວທີ່ເປັນລະບົບດຽວ (monolithic software) ທີ່ມີຄວາມສ່ຽງຈະເກີດຄວາມລົ້ມເຫຼວທັງລະບົບຈາກບັນຫາຂອງສ່ວນປະກອບເດີ່ยว, ສະຖາປັດຕະຍາການຊອບແວທີ່ມີຄວາມເປັນມາດຕະຖານຂອງພວກເຮົາຈະຈຳແນກບັນຫາອອກໄດ້, ເຮັດໃຫ້ຟັງຊັນອື່ນໆຍັງຄົງເຮັດວຽກຕໍ່ໄປໄດ້. ການຄົ້ນຄວ້າດ້ານອຸດສາຫະກຳ ແນະນຳວ່າ ສະຖາປັດຕະຍາການຊອບແວທີ່ມີຄວາມເປັນມາດຕະຖານ ສາມາດປັບປຸງເວລາທີ່ລະບົບເຮັດວຽກຕໍ່ເນື່ອງ (system uptime) ໃຫ້ດີຂຶ້ນ 50% ສຳລັບສະຖານທີ່ບັນເທີງ, ໂດຍທີ່ການດຳເນີນງານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງນີ້ມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ລາຍຮັບ. ການອອກແບບທີ່ມີຄວາມເປັນມາດຕະຖານຂອງ Funova ຍັງສະຫນັບສະຫນູນການເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນທີ່ສາມາດປັບໃຊ້ໄດ້ທົ່ວໄປ (universal adaptation hardware docking), ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ຊອບແວຂອງພວກເຮົາສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບອຸປະກອນທີ່ຫຼາກຫຼາຍ (ຈາກເຄື່ອງປ່ຽນເງິນເຂົ້າເປັນເງິນເหรີຍ ໄປຈົນເຖິງເຄື່ອງແລກຂອງຂວັນ) ໃນສະຖານທີ່ທັງໝົດຫຼາຍກວ່າ 3,000 ແຫ່ງທົ່ວໂລກ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນການຂະຫຍາຍຂະໜາດໄປສູ່ສະຖານທີ່ຫຼາກຫຼາຍແຫ່ງ ຫຼື ການເພີ່ມວິທີຊຳລະເງິນໃໝ່ໆ, ສະຖາປັດຕະຍາການຊອບແວທີ່ມີຄວາມເປັນມາດຕະຖານຂອງພວກເຮົາຈະຮັກສາຄວາມສະຖຽນຂອງລະບົບໄວ້ ໃນເວລາທີ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຂອງທຸລະກິດ.

ຄວາມຫມັ້ນຄົງດ້ານວິສະວະກຳຊອບແວ— ຄວາມສາມາດໃນການຕ້ານທານຄວາມລົ້ມເຫລວ ແລະ ການຂັດຂວາງ— ແມ່ນເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ສາມາດເຈລະຈາໄດ້ສຳລັບສະຖານທີ່ບັນເທີງ, ແລະ Funova ປະກອບສິ່ງນີ້ເຂົ້າໄປໃນທຸກລະບົບຜ່ານການມີລະບົບສຳຮອງ (redundancy), ການຈັດການຂໍ້ຜິດພາດ (error handling), ແລະ ຄວາມສາມາດໃຊ້ງານໃນສະຖານະການທີ່ບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ວິທີແກ້ໄຂສຳລັບສະຖານທີ່ເລື່ອນເກມສຳລັບຜູ້ໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາ ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ RF ທີ່ບໍ່ມີສາຍ 433 MHz ແລະ ການຈັດເກັບຂໍ້ມູນໃນທ້ອງຖິ່ນເພື່ອຮັກສາການດຳເນີນງານໃນເວລາທີ່ເກີດການຕັດໄຟຟ້າ ຫຼື ການຂັດຂວາງຂອງເຄືອຂ່າຍ, ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການເລື່ອນເກມ ແລະ ການທຳລາຍທຸລະກິດຈະບໍ່ຖືກຂັດຂວາງ. ສະຖານທີ່ເລື່ອນເກມໃນອາເມລິກາໃຕ້ເຄີຍປະສົບກັບການຕັດອິນເຕີເນັດທົ່ວທັງເຂດ, ແຕ່ໂປຣແກຣມຊອບແວຂອງພວກເຮົາໃນສະຖານະການທີ່ບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ (offline mode) ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດຮັບເງິນຈາກລູກຄ້າ ແລະ ຕິດຕາມການໃຊ້ງານເກມຕໍ່ໄປໄດ້ຈົນກວ່າທີ່ການບໍລິການຈະກັບຄືນມາ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຄວາມຫມັ້ນຄົງດ້ານວິສະວະກຳຊອບແວເນັ້ນວ່າ ຊອບແວສຳລັບສະຖານທີ່ທີ່ມີຜູ້ໃຊ້ງານຫຼາຍຄົນຈະຕ້ອງສາມາດຈັດການກັບການໃຊ້ງານໃນເວລາທີ່ມີຜູ້ໃຊ້ງານຫຼາຍທີ່ສຸດ (ເຊັ່ນ: ຂະນະທີ່ມີການຈັດງານໃນວັນທີ່ເປັນພິເສດ) ແລະ ການລົ້ມເຫລວທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ ໂດຍບໍ່ເກີດການສູນເສຍຂໍ້ມູນ. ລະບົບຂອງ Funova ຖືກທົດສອບຄວາມເຄັ່ງຕຶງ (stress testing) ເພື່ອຈຳລອງການໃຊ້ງານທີ່ສູງກວ່າປົກກະຕິ 10 ເທົ່າ, ແລະ ທີມງານສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກນິກ 24 ຊົ່ວໂມງຂອງພວກເຮົາສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ 90% ໃນເວລາບໍ່ເກີນ 2 ຊົ່ວໂມງ. ພວກເຮົາຍັງນຳໃຊ້ການອັບເກຣດຊອບແວຜ່ານເຄືອຂ່າຍເກັບຂໍ້ມູນ (cloud) ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ໂດຍການປ່ອຍອັບເກຣດທີລະຂັ້ນ (incrementally) ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຢຸດໃຊ້ງານ ແລະ ຮັກສາຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມທັນສະໄໝຂອງຊອບແວ. ການໃຫ້ຄວາມສຳຄັນຕໍ່ຄວາມຫມັ້ນຄົງດ້ານວິສະວະກຳຊອບແວນີ້ ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາບັນລຸເຖິງຄວາມຫມັ້ນຄົງຂອງລະບົບທີ່ 99.9% ເຖິງແມ່ນວ່າຈະຢູ່ໃນສະພາບແວດລ້ອມການດຳເນີນງານທີ່ທ້າທາຍ.

ຫຼັກການ DRY (ຢ່າເຮັດຊ້ຳ) ແລະ KISS (ໃຫ້ງ່າຍໆ, ຢ່າໃຫ້ສັບສົນ) ແມ່ນສຳຄັນຫຼາຍໃນການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສັບສົນ ແລະ ປັບປຸງຄວາມສະຖຽນຂອງຊອບແວ. ທີມງານພັດທະນາຂອງ Funova ຍືດໝັ້ນຕາມຫຼັກການເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງເຂັ້ມງວດ. ໂດຍການນຳໃຊ້ຫ້ອງສະມຸດຊອບແວທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ ແລະ ຫຼີກເວັ້ນການເຮັດຟັງຊັ່ນທີ່ຊ້ຳຊ້ອນ (DRY), ພວກເຮົາຈຶ່ງຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະມີການອັບເດດທີ່ບໍ່ເປັນເອກະລາດ ແລະ ຫຼຸດເນື້ອທີ່ທີ່ອາດເກີດບັກໄດ້. ການອອກແບບທີ່ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຫຼັກ KISS ຂອງພວກເຮົາເຮັດໃຫ້ອິນເຕີເຟດທີ່ໃຊ້ງານງ່າຍ ແລະ ສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນສຳລັບບຸກຄະລາກອນທີ່ເຮັດວຽກໃນສະຖານທີ່ຈັດກິດຈະກຳ, ເຊິ່ງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຂໍ້ຜິດພາດຈາກມະນຸດທີ່ອາດເຮັດໃຫ້ລະບົບເກີດຄວາມເສຍຫາຍ—ເປັນສິ່ງທີ່ສຳຄັນຫຼາຍສຳລັບສວນສັນທະນາທີ່ມີການຈັດກິດຈະກຳຫຼາຍ ແລະ ສະຖານທີ່ເລື່ອນເກມ. ສະຖາດຽມກິລາໃນເອີໂຣບທີ່ນຳໃຊ້ລະບົບຈັດການການບໍລິໂພກທີ່ອີງໃສ່ເວລາຂອງພວກເຮົາ ໄດ້ລາຍງານວ່າ ລະບົບທີ່ງ່າຍດາຍ ແລະ ມີຄວາມເປັນມິດຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ນີ້ ໄດ້ຫຼຸດເວລາຝຶກອົບຮົມລົງ 60% ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຂໍ້ຜິດພາດໃນການດຳເນີນງານລົງ 45%. ນັກວິເຄາະຄຸນນະພາບຊອບແວຢືນຢັນວ່າ ຫຼັກການ DRY ແລະ KISS ຊ່ວຍປັບປຸງຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລະຫັດໄດ້ 50% ແລະ ເຮັດໃຫ້ການແກ້ໄຂບັນຫາໄວຂຶ້ນ, ເນື່ອງຈາກລະຫັດທີ່ງ່າຍດາຍ ແລະ ບໍ່ຊ້ຳຊ້ອນນັ້ນເປັນສິ່ງທີ່ເຂົ້າໃຈ ແລະ ວິເຄາະໄດ້ງ່າຍ. Funova ນຳໃຊ້ຫຼັກການເຫຼົ່ານີ້ກັບຊອບແວທັງໝົດຂອງພວກເຮົາ, ຈາກອິນເຕີເຟດເຄື່ອງທີ່ໃຊ້ງານດ້ວຍຕົວເອງ (self-service kiosk) ໄປຈົນເຖິງ ລະບົບວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ (backend data analytics platforms), ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມສະຖຽນໂດຍບໍ່ຕ້ອງເສຍດ່ວນຄວາມສາມາດໃນການໃຊ້ງານ. ເຖີງແມ່ນແຕ່ຟີເຈີທີ່ທັນສະໄໝທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາ—ເຊັ່ນ: ການຈົດຈຳລາຍລະອອງຝົ່ມ (biometric palm print recognition) ຫຼື ເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດທີ່ມີຄວາມຖືກຕ້ອງສູງ (precision marketing tools)—ກໍຍັງປະຕິບັດຕາມຫຼັກການອອກແບບ KISS ເພື່ອຮັກສາຄວາມງ່າຍດາຍໃນການໃຊ້ງານ ແລະ ຄວາມເຊື່ອຖືໄດ້.

ພະລັງອັນແທ້ຈິງຂອງຫຼັກການອອກແບບຊອບແວ້ ຢູ່ທີ່ການປະສົມປະສານກັນຢ່າງເປັນເອກະລາດ, ແລະ Funova ປະສົມປະສານຫຼັກການ SOLID, ວິທີການອອກແບບທີ່ແບ່ງເປັນໂມດູນ (modular architecture), ຫຼັກການ DRY KISS, ແລະວິສາວະກຳຄວາມໝັ້ນຄົງ (resilience engineering) ເພື່ອສະເໜີຄວາມໝັ້ນຄົງຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ມີໃຜເທີຍເທົ່າໃນສະຖານທີ່ບັນເທີງທົ່ວໂລກ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ລະບົບຈັດການສະຖານທີ່ທີ່ຄົບວົງຈອນຂອງພວກເຮົາ ໃຊ້ຫຼັກການ SOLID ສຳລັບໂຄງສ້າງຫຼັກ, ວິທີການອອກແບບທີ່ແບ່ງເປັນໂມດູນເພື່ອຄວາມສາມາດໃນການປັບແຕ່ງ, ຫຼັກການ DRY KISS ເພື່ອຄວາມງ່າຍດາຍ, ແລະ ຄຸນສົມບັດຄວາມໝັ້ນຄົງເພື່ອການດຳເນີນງານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ—ທັງໝົດນີ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຄູ່ຮ່ວມງານບັນລຸການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງລາຍໄດ້ 20%. ຊ່ອຍສະຖານທີ່ບັນເທີງທີ່ເປັນເຄືອຂ່າຍທົ່ວໂລກໜຶ່ງ ທີ່ໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂທີ່ປະສົມປະສານຂອງພວກເຮົາ ລາຍງານວ່າມີການຫຼຸດລົງຂອງເວລາທີ່ລະບົບເກີດບັນຫາດ້ານເຕັກນິກ 30% ແລະ ມີການປັບປຸງຄວາມພ້ອງໃຈຂອງລູກຄ້າ 25%, ເນື່ອງຈາກຊອບແວ້ທີ່ມີຄວາມໝັ້ນຄົງ ແລະ ງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້ງານ. ຜູ້ນຳດ້ານວິສາວະກຳຊອບແວ້ເນັ້ນວ່າ ການປະສົມປະສານຫຼັກການເຫຼົ່ານີ້ຈະສ້າງ “ວົງຈອນຄືນຄືນຂອງຄວາມໝັ້ນຄົງ” (stability feedback loop): ການອອກແບບທີ່ແບ່ງເປັນໂມດູນເຮັດໃຫ້ການອັບເດດເປົ້າໝາຍເກີດຂຶ້ນໄດ້ (ສະໜັບສະໜູນຫຼັກການ SOLID), ຄວາມງ່າຍດາຍຫຼຸດຜ່ອນຂໍ້ຜິດພາດ (ເຮັດໃຫ້ຄວາມໝັ້ນຄົງເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນ), ແລະ ຫຼັກການທັງໝົດເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອຮັກສາຄວາມໝັ້ນຄົງຂອງການອອກແບບຊອບແວ້ໃນເວລາທີ່ມີການປ່ຽນແປງ. ຢູ່ Funova, ວິທີການປະສົມປະສານນີ້ໄດ້ຮັບການຮັບປະກັນດ້ວຍການສະໜັບສະໜູນ 24/7, ການອັບເດດລະບົບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແລະ ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບທີ່ເປີດເຜີຍຢ່າງຊັດເຈນ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນການພັດທະນາວິທີແກ້ໄຂທີ່ປັບແຕ່ງເພື່ອສະຖານທີ່ບັນເທີງດຽວ ຫຼື ພັດທະນາເປັນເວທີລະດັບອຸດສາຫະກຳສຳລັບສະຖານທີ່ບັນເທີງຮ້ອຍແຫ່ງ, ພວກເຮົານຳໃຊ້ຫຼັກການສຳຄັນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຊອບແວ້ຂອງພວກເຮົາຈະບໍ່ພຽງແຕ່ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການໃນປັດຈຸບັນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຈະຄົງຮັກສາຄວາມໝັ້ນຄົງ, ມີຄວາມສາມາດໃນການຂະຫຍາຍຂະໜາດ, ແລະ ນ່າເຊື່ອຖືໄດ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເປັນເວລາຫຼາຍປີຕໍ່ໄປ.