Свакодневни савети за продужење радног века читача картица

Прошле године смо радили са великим забавном парком у југоисточној Азији који се суочавао са сталним неисправношћу читача картица - дугачак временски рок чекања, неуспешно брисање картица и фрустрирани купци су били свакодневни проблеми, а њихове машине су биле само две године старе, Након што је наш технички тим проверио, открили смо да је коренски узрок био потпуни недостатак редовне одржавања читача картица: слотови за ЕМВ чипове били су заткнути прашином и прљавштином, НФЦ сензори су имали озбиљну контаминацију од проливања хране и уља Ово је уобичајена грешка многих оператера места, и зато Фунова, са 25 година експертизе у системима картица, увек наглашава проактивно одржавање као основу продужења животног века плате терминала. Наш тим је служио преко 3.000 локација широм света, и открили смо да локације са редовним рутинским одржавањем читача картица виде да њихови терминали за плаћање трају 3-5 година дуже од оних без њих. Штавише, правилно одржавање није само о дуговечности, већ одржава брзе брзине трансакција, смањује време простора и штити искуство клијената вашег простора, кључни фактор за 20% раст прихода који помажемо нашим партнерима да постигну. Нехтење за одржавање може у краткорочној перспективи уштедети мало времена, али води до скупих поправки, замене машине и губитка пословања у дугорочној перспективи.

Чипирање ЕМВ чипова је један од најкритичнијих делова одржавања читача картица, а то је такође корак који већина особља места прави погрешно. Чишћење слота грубим ткивом или течним чистилима само изазива више штете, а ми смо поправили безброј машине уништених У Фунови, наш технички тим обучава све особље партнера о правилном методу чипирања ЕМВ чипова, прилагођеном за читаче картица које дизајнирамо и испоручујемо за забавне паркове, аркаде и спортска места. Кључ је да се користе меке, безплетне микрофиберске тканине за нежно брисање контактних тачака чипа, а за тврдоглаву прашину у слоту, мала, сува четка са меком чељустом (никада метална) за олакшавање остатака. Такође препоручујемо коришћење Funova-ових карти за чишћење у складу са ISO стандардом за дубоко чишћење сваке две недеље: ове карте су дизајниране да се савршено уклапају у слотове за EMV чипове, са неабразивном површином која уклања прљавштину без гребања делика Клијент на Блиском истоку је почео да прати ову рутину чипова за ЕМВ чипове након нашег обуке, и стопа неуспеха у читању картица пао је са 15% на мање од 1% за само један месец. Доказ да прави кораци чишћења чине разлику у перформанси и дуговечности читача картица.

НФЦ сензорска контаминација је главни кривац неуспелих безапирних плаћања, а на местама са великим сообраћајем као што су тематски паркови и породични забавни центри, ови сензори су свакодневно прекривени прљавштином, знојем и прскавицама течности. Ја сам видео из прве руке како је једна мрља на НФЦ сензору може учинити читач картице неодговорни, што доводи до дугих редова и узнемиреност купца и ово избегавање проблем је лако решити са редовним, правилно чишћење. Funova професионалне смернице за одржавање, развијене из 15 година искуства у систему управљања просторима, оцртавају једноставну дневну рутину за контаминацију НФЦ сензора: бришете површину сензора мало влажном (не влажној) крпицом без плинчића, а затим одмах сушите За теже контаминације, мала количина изопропиловог алкохола (само 70% концентрације) на тканини ради, али је од кључне важности да се сензор потпуно осуши пре употребе машине. Наши читачи картица изграђени су са анти-мазурним НФЦ сензорским премазима да би у почетку били отпорни на контаминацију, дизајн која диже Фунова од генералних брендова читача картица. Удвостручавање овог издржљивог хардвера са редовним чишћењем значи да ваши НФЦ сензори остају осетљиви, бесконтактна плаћања раде сваки пут, и избегавате зношење које долази са поновљеним неуспешним покушајима читања.

Када је реч о дубоком одржавању читача картица које је безбедно за вашу опрему и у складу са индустријским стандардима, карте за чишћење у складу са ИСО-ом су златни стандард и Фунова препоручује и испоручује ове сертификоване карте само нашим глобалним партнерима, никада генеричке ал Многи оператери греше тако што користе домаће чистеће картице или обично папиране картице за чишћење слотова за ЕМВ чипове и НФЦ сензора, али они могу оставити влакана папира, огребати деликатне компоненте или чак заглавити у машину, што доводи до скупих поправки. Наши чишћење картице у складу са ИСО-ом су дизајнирани да испуне строге међународне стандарде, са специјално обрађено површине која подиже прашину, прљавштину и уље без шлепљења, и они су величине да одговарају свим Funova читача картице и плаћања терминала савршено. Савјетујемо нашим партнерима да користе ове картице за чишћење за комплетно чишћење машине једном на две недеље, а месечно за подручја са мање саобраћаја. Ово дубоко чишћење достиже тешко доступне делове читача картица до којих свакодневно брисање не може доћи, чувајући унутрашње компоненте у врх Једна спортска арена у Јужној Америци која је усвојила нашу рутину чишћења картица у складу са ИСО-ом пријавила је да су њихови читачи картица за годину дана захтевали 80% мање поправки, што им је огромно уштедило време и новац за рад.

Крајњи циљ свих корака одржавања читача картицаод чипирање ЕМВ чипова до елиминисања контаминације НФЦ сензора и коришћења картица за чишћење у складу са ИСО-омје да се изгради одржива дневна рутина која максимизује животни век вашег терминала за плаћа Са нашим тим за 24 сата техничке подршке и обуком на месту за све партнерско особље, не само да испоручујемо висококвалитетне читаче картица и терминале за плаћање, већ вас учимо како се бринути о њима на дугу трају. Наша препоручена рутина је једноставна и контролисана: 2 минута дневне чишћења (брисање ЕМВ слотова и НФЦ сензора), 5 минута дубоко чишћење са картама за чишћење у складу са ИСО-ом сваке две недеље, и месечна инспекција вашег тима на месту да провери за лажне дело Такође пружамо нашим партнерима контролну листу за одржавање прилагођену њиховој специфичној врсти просторија (аркада, тематски парк, спортска арена) и обему коришћења читача картица. Оно што чини Фунова приступ истиче је да смо дизајнирали наш хардвер са одржавањем на уму: наши читачи картица имају лако доступне компоненте, нема скривених вијака, и издржљиве материјале који издржавају редовно чишћење. Након 25 година у индустрији картичких система, знамо да најбољи начин да се продужи живот плате терминала није само висококвалитетни хардвер, већ и комбиновање тог хардвера са једноставним, доследним, стручним одржавањем. И са нашим континуираним ажурирањем система и доживотном техничком подршком, ми смо са вама на сваком кораку како бисмо ваши читачи картица радили глатко у годинама које долазе.