Systèmes complets de gestion des lieux | Xinyingjia

1. Fluctuation du flux de clients, difficulté à attirer de nouveaux clients.

2. Faible fidélisation des clients, taux de réachat médiocre.

3. Gestion du personnel approximative, productivité des employés faible.

4. Structure de revenus unique, modèle de profit rigide.

5. Silos de données sévères, prise de décision basée sur l'intuition.

6. Coûts d'exploitation élevés, efficacité à améliorer.

Pour résoudre ces points douloureux, nous proposons une solution intégrée logicielle/matérielle clé en main conçue pour réduire les coûts, accroître l'efficacité, augmenter les revenus et améliorer l'expérience client.

Résout : Fluctuation du flux de clients, difficulté à attirer de nouveaux clients.

Comment : Met à disposition des outils marketing riches tels que des ventes flash, des programmes de parrainage, des coffrets de bienvenue pour nouveaux clients, des bonus de recharge et des offres « achetez et obtenez ». Atteint précisément votre public cible à moindre coût, stimulant ainsi les visites des nouveaux clients et leurs premières dépenses.

Résout : Faible fidélité des clients, taux de réachat médiocre.

Comment : Met en place un système de fidélisation complet avec niveaux hiérarchisés, points et paliers de fidélité. Des fonctionnalités telles que des remises membres, l'échange de points, des avantages d'anniversaire et la réactivation des membres inactifs renforcent l'attachement et encouragent les visites répétées, transformant les visiteurs occasionnels en clients réguliers.

Résout : une mauvaise gestion du personnel, une faible productivité des employés.

Comment : des tableaux de bord intégrés de performance du personnel et des fonctionnalités de commission lient directement les revenus à l'utilisation de pièces/cartes, à l'inscription de nouveaux membres et à la vente de forfaits. Cela motive le personnel à servir activement et à effectuer des ventes additionnelles, stimulant ainsi les dépenses sur place.

Résout : une structure de revenus unique, une gestion compliquée de plusieurs sites.

Comment : prend en charge plusieurs modes de paiement : jetons, cartes de membre, passes de session, cartes temporelles. Permet un seul « passe universel » pour tout : jeux d'arcade, machines à griffes, échange de prix, réalité virtuelle, nourriture et boissons. Mutualise les fonds, simplifie les processus et augmente la dépense moyenne par client.

Résout : silos de données sévères, décisions prises au « feeling ».

Comment : Génère automatiquement des rapports multidimensionnels, en analysant en temps réel les données clés : revenus par machine, profils clients, articles populaires, heures de pointe. Fournit un soutien précis en matière de données pour la mise à niveau des machines, les promotions et la fixation des prix, rendant chaque décision ciblée.

Résout : Coûts d'exploitation élevés, efficacité à améliorer.

Comment : Propose des équipements intelligents tels que des changeurs automatiques, des distributeurs automatiques de jetons/billets et des systèmes de caisse mobiles. Réduit le besoin de main-d'œuvre, diminue les erreurs et allège la pression durant les périodes de pointe. Le matériel s'intègre parfaitement au logiciel pour une synchronisation des données en temps réel et une gestion unifiée efficace.