ການລໍຖ້າດົນໃນສະຖານທີ່ຫຼິ້ນເກມສ້າງບັນຫາໃຫ້ທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຜູ້ເຂົ້າມາໃຊ້ບໍລິການຈະຮູ້ສຶກຄຸ້ງຄາງເມື່ອຕ້ອງຢືນຕໍ່ຄິວພຽງແຕ່ຈະໄດ້ເລີ່ມຫຼິ້ນເກມ ຫຼື ຊຳລະເງິນເພື່ອຊື້ເມັດປັ້ນ. ການສຶກສາຈາກອຸດສາຫະກໍາດ້ານຄວາມບັນເທີງໃນປີ 2024 ແມ່ນຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າ ຄົນສ່ວນຫຼາຍຈະຖອຍອອກໄປຖ້າລໍຖ້າດົນກວ່າ 90 ວິນາທີ. ນັ້ນໝາຍຄວາມວ່າ ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າທີຈະຊື້ສິນຄ້າຈະອອກໄປໂດຍບໍ່ໄດ້ໃຊ້ເງິນ. ໃນດ້ານການດໍາເນີນງານ, ການລ່ວງລ້າເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດເສຍຫາຍຢ່າງແທ້ຈິງ. ພະນັກງານເສຍເວລາໃນການແກ້ໄຂອຸປະກອນເກົ່າແກ່ ແທນທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າ, ແລະ ເຄື່ອງຫຼິ້ນທີ່ວ່າງຢູ່ກໍເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ວຍ. ບາງການຄາດຄະເນຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າ ການສູນເສຍອາດຈະຢູ່ທີ່ປະມານ 120 ໂດລາຕໍ່ຊົ່ວໂມງ ສຳລັບເຄື່ອງແຕ່ລະເຄື່ອງໃນສະຖານທີ່ທີ່ມີຜູ້ຄົນຫຼາຍ. ຖ້າເບິ່ງຈາກການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດໃນປີ 2023, ສະຖານທີ່ຫຼິ້ນເກມທີ່ມີບັນຫາການລໍຖ້າ ມັກຈະສູນເສຍລູກຄ້າທີ່ກັບມາໃຊ້ບໍລິການອີກປະມານໜຶ່ງສາມຂອງຈຳນວນທັງໝົດ ຕ່າງຈາກສະຖານທີ່ທີ່ດຳເນີນງານໄດ້ດີ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເຄື່ອງອ່ານບັດແມ່ເຫຼັກແບບເກົ່າ ແລະ ເຄື່ອງຈ່າຍເມັດປັ້ນກໍມັກຈະເກີດຂໍ້ຜິດພາດຢູ່ເລື້ອຍໆ, ເຮັດໃຫ້ເພີ່ມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຊົມໃຊ້. ແຕ່ເທັກໂນໂລຢີໃໝ່ໆ ເຊັ່ນ: ເຄື່ອງອ່ານບັດສະຖານທີ່ຫຼິ້ນເກມທີ່ໄວ ໄດ້ປ່ຽນທຸກຢ່າງ. ລະບົບເຫຼົ່ານີ້ປ່ຽນເວລາທີ່ເສຍໄປໃຫ້ກາຍເປັນເວລາຫຼິ້ນເກມທີ່ແທ້ຈິງ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າໃຊ້ເງິນຫຼາຍຂຶ້ນໂດຍລວມ. ນັກລົງທຶນສະຖານທີ່ຫຼິ້ນເກມທີ່ບໍ່ແກ້ໄຂບັນຫາການລໍຖ້າ ກໍຄືກັບກໍາລັງຍອມຈ່າຍກໍາໄລໃຫ້ຄົນອື່ນຢູ່ໃນປັດຈຸບັນ ແລະ ທຳລາຍຊື່ສຽງຂອງຕົນເອງໃນອະນາຄົດ, ເນື່ອງຈາກຄົນໃນມື້ນີ້ໃຫ້ຄຸນຄ່າກັບປະສົບການຫຼາຍ
RFID ເຕັກໂນໂລຊີເຮັດໃຫ້ເຄື່ອງອ່ານບັດຕູ້ເກມເຮັດວຽກໄດ້ໄວຫຼາຍ, ສາມາດດຳເນີນການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນໄດ້ໃນເວລານ້ອຍກວ່າ 300 ມິນລິວິນາທີ, ເຊິ່ງໄວກວ່າບັດສະຕຣີບແມ່ເຫຼັກຮຸ່ນເກົ່າທີ່ຕ້ອງລາກຜ່ານເຄື່ອງເຖິງ 6 ເທົ່າ. ລະບົບບໍ່ໃຊ້ການສຳຜັດນີ້ຊ່ວຍຕັດຂັ້ນຕອນການລ່າຊ້າທາງເຄື່ອງຈັກທີ່ພວກເຮົາເຄີຍພົບກັບລະບົບດັ້ງເດີມ, ທີ່ໃຊ້ເວລາ 2 ຫາ 3 ວິນາທີຕໍ່ການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນແຕ່ລະຄັ້ງ. ເມື່ອຜູ້ຫຼິ້ນແຕະບັດຂອງພວກເຂົາ, ເກມກໍ່ຈະເລີ່ມຂຶ້ນທັນທີໂດຍບໍ່ມີບັນຫາການໃສ່ບັດທີ່ນົກລົບ ຫຼື ຂໍ້ຜິດພາດໃນການອ່ານທີ່ເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆກ່ອນໜ້ານີ້. ຜູ້ດຳເນີນທຸລຸກິດຕູ້ເກມກໍສັງເກດເຫັນຄວາມແຕກຕ່າງນີ້ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຄົນຫຼິ້ນຫຼາຍ. ພິຈາລະນາສະຖານທີ່ທີ່ມີ 50 ເຄື່ອງກຳລັງດຳເນີນການຢູ່? ພວກເຂົາສາມາດດຳເນີນການເພີ່ມຂຶ້ນໄດ້ປະມານ 180 ການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຕໍ່ຊົ່ວໂມງ ຖ້າທຽບກັບລະບົບເກົ່າ. ແລະ ພວກເຮົາກໍ່ຢ່າລືມເລື່ອງການບຳລຸງຮັກສາ. ເນື່ອງຈາກບໍ່ມີຊິ້ນສ່ວນທີ່ເຄື່ອນไหวພັງ, ສ່ວນຫຼາຍຕູ້ເກມລາຍງານວ່າປະຢັດຄ່າຊ່ວຍເຫຼືອໄດ້ປະມານ 35% ຕໍ່ປີ, ອີງຕາມຂໍ້ມູນຈິງທີ່ຖືກເກັບກຳໃນປີ 2023 ໃນສະຖານທີ່ຫຼິ້ນຕ່າງໆ.
ການປ່ຽນຈາກການໃຊ້ບັດຕາເວັນ ແລະ ເງິນສົດ ໄປເປັນເຄຣດິດດິຈິຕອລ ໄດ້ຂໍ້ມາດຕະການຫຼາຍຢ່າງໃຫ້ແກ່ທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຢືນຖ້ຽວເພື່ອຊື້ບັດຕາເວັນ, ບໍ່ຕ້ອງຈັດການກັບເຄື່ອງແລກປ່ຽນເງິນທີ່ເສຍ, ຫຼື ການຄົງເງິນສົດອີກຕໍ່ໄປ. ປັດຈຸບັນນີ້ ຜູ້ຫຼິ້ນສ່ວນຫຼາຍສາມາດເຕີມເງິນເຂົ້າບັນຊີຜ່ານເຄື່ອງກຳນົດຕຳແໜ່ງ ຫຼື ຜ່ານແອັບພິລິເຄຊັນພາຍໃນກວ່າສິບວິນາທີ, ເມື່ອທຽບກັບການລໍຖ້າເປັນເວລາສອງນາທີທີ່ເຄື່ອງແລກປ່ຽນເງິນແບບດັ້ງເດີມເວລາສະຖານທີ່ມີຄົນຫຼິ້ນຫຼາຍ. ຜູ້ຈັດການບ້ານຄາສິໂນສັງເກດເຫັນວ່າ ການເດີນທາງເຂົ້າມາທີ່ເຄື່ອງຄິວຫຼຸດລົງເກືອບ 70% ຫຼັງຈາກປ່ຽນມາໃຊ້ລະບົບດິຈິຕອລ, ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານສາມາດເຮັດວຽກດ້ານອື່ນໆທີ່ສາມາດເພີ່ມລາຍຮັບໄດ້. ລະບົບດິຈິຕອລຍັງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນບັນຫາເຄື່ອງຕິດເງິນສົດທີ່ເຄີຍເຮັດໃຫ້ເຄື່ອງຢຸດເຮັດວຽກເຖິງ 1/5 ຂອງເວລາໃນລະບົບແບບດັ້ງເດີມ. ຜູ້ຫຼິ້ນສາມາດຢູ່ໃນເກມໄດ້ດົນຂຶ້ນ ເນື່ອງຈາກບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຢຸດເພື່ອຈັດການກັບເງິນສົດອີກ, ເຮັດໃຫ້ປະສົບການໂດຍລວມດີຂຶ້ນຫຼາຍ.
| ອົງປະກອບລະບົບ | ຂະບວນການດັ້ງເດີມ | ວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີຄວາມໄວສູງ | ເວລາທີ່ປະຢັດໄດ້ |
|---|---|---|---|
| ການເປີດໃຊ້ງານການຊຳລະເງິນ | ການປັດເຂົ້າຫຼືສອດພຽງ 2-3 ວິນາທີ | <300ms ການແຕະ RFID | ໄວຂຶ້ນ 87% |
| ການຊຳລະຄືນເງິນ | ຖ່ຽງລໍຖ້າທີ່ເຄື່ອງແລກ | ໂດຍຜ່ານມືຖື/ໂຄສົກພຽງ 15 ວິນາທີ | ໄວຂຶ້ນ 75% |
| ການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ | ການຊ່ວຍແກ້ໄຂໂດຍພະນັກງານ | ການຕິດຕາມດິຈິຕອລອັດຕະໂນມັດ | ການຫຼຸດລົງ 80% |
ລະບົບເຄື່ອງອ່ານບັດສຳລັບຕູ້ເກມຄວາມໄວສູງ ນຳມາເຊິ່ງຜົນປະໂຫຍດໃນດ້ານການດຳເນີນງານຢ່າງຈະແຈ້ງ, ເຊິ່ງສະແດງໃຫ້ເຫັນໂດຍການນຳໃຊ້ຂອງເຄືອຂ່າຍຕູ້ເກມໃຫຍ່. ໂດຍການແທນທີ່ພື້ນຖານໂຄງລ່າມເກົ່າ, ແກ້ໄຂບັນຫາດັ່ງກ່າວ ໄດ້ປັບປຸງປະສິດທິພາບໃນການໃຫ້ບໍລິການແຂກ ແລະ ຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກ.
ເຕັກໂນໂລຊີ RFID ຊ່ວຍໃຫ້ການຈົດຈຳເກືອບທັນທີ, ລົດເວລາການເລີ່ມຕົ້ນລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ຄວາມມີປະສິດທິພາບນີ້ຊ່ວຍຂຈັດບັນຫາການສະວິບບັດບໍ່ຕິດ ແລະ ຂໍ້ຜິດພາດຂອງເຄື່ອງອ່ານທີ່ເກີດຈາກກົນຈັກ ເຊິ່ງເຄີຍເຮັດໃຫ້ການຫຼິ້ນເກມຂັດຂ້ອງ. ພະນັກງານໃນປັດຈຸບັນແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານເຕັກນິກໜ້ອຍລົງ 45%, ແລະ ສາມາດນຳເວລາງານປະມານ 200 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ເດືອນ ໄປໃຊ້ໃນການບໍລິການແຂກແທນ.
ການຄ້າງຂອງແຖວຫຼຸດລົງ 68% ຫຼັງຈາກນຳໃຊ້, ເຮັດໃຫ້ເວລາຫຼິ້ນທີ່ສ້າງລາຍໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນໂດຍກົງ. ສາຍຮ້ານບັນທຶກການມາຢ້ຽມຢາມຊ້ຳເພີ່ມຂຶ້ນ 19% ໃນໄລຍະ 3 ເດືອນ, ເນື່ອງຈາກເວລາລໍຖ້າທີ່ສັ້ນລົງໄດ້ປັບປຸງຄຸນຄ່າທີ່ຮັບຮູ້. ຄວາມຈຸໃນເວລາສູງສຸດຍັງເພີ່ມຂຶ້ນ 30%, ເຮັດໃຫ້ສາມາດເພີ່ມເຊັດເກມໄດ້ອີກ 50+ ຕໍ່ມື້ຕໍ່ສະຖານທີ່.
ການຫຼຸດຜ່ອນເວລາລໍຖ້າບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍປັບປຸງການດໍາເນີນງານເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງປ່ຽນແປງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບການກັບມາໃໝ່ ແລະ ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເຕັມໃຈຈ່າຍ. ຜູ້ຄົນທີ່ບໍ່ຕ້ອງຢືນລໍຖ້າດົນກ່ອນໄດ້ເລີ່ມຫຼິ້ນໂດຍທົ່ວໄປຈະຮູ້ສຶກພໍໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ ເຊິ່ງໝາຍຄວາມວ່າພວກເຂົາຈະຢູ່ດົນຂຶ້ນ. ຕາມຕົວເລກຂອງອຸດສາຫະກໍາ, ສະຖານທີ່ທີ່ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນເວລາລໍຖ້າສະເລ່ຍລົງໄດ້ປະມານ 30% ມັກຈະສັງເກດເຫັນສິ່ງທີ່ໜ້າສົນໃຈເກີດຂຶ້ນ. ລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຈະເລີ່ມໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍຂຶ້ນ 4 ຫາ 7 ເປີເຊັນຕໍ່ຄັ້ງທີ່ມາ ແລະ ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຜູ້ຄົນຫຼາຍ ຈໍານວນຜູ້ຄົນທີ່ມາຈະເພີ່ມຂຶ້ນ 10 ຫາ 15 ເປີເຊັນ. ສິ່ງນີ້ໝາຍຄວາມວ່າ ຜູ້ຄົນທີ່ອາດຈະມາພຽງຄັ້ງດຽວໃນແຕ່ລະໄລຍະກໍຈະກາຍເປັນລູກຄ້າປົກກະຕິ. ລູກຄ້າປົກກະຕິເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍຂຶ້ນໃນແຕ່ລະຄັ້ງທີ່ມາ ແຕ່ຍັງມັກກັບມາທຸກອາທິດ.
ຄຳເວົ້າຈາກປາກຕໍ່ປາກຈະແຜ່ຂະຫຍາຍຕໍ່ໄປເລື້ອຍໆ ເມື່ອຄົນມີປະສົບການດີໆ. ເມື່ອຜູ້ຫຼິ້ນເກມໃຊ້ເຄື່ອງອ່ານບັດແອັກຄາເດັກທີ່ໄວຂອງພວກເຮົາໂດຍບໍ່ມີບັນຫາ, ພວກເຂົາມັກຈະບອກຄົນອື່ນໆກ່ຽວກັບມັນ. ລູກຄ້າທີ່ພໍໃຈເຫຼົ່ານີ້ຈະກາຍເປັນຜູ້ສົ່ງເສີມພວກເຮົາຢ່າງທຳມະຊາດ, ເຊິ່ງຊ່ວຍດຶງດູດທຸລະກິດໃໝ່ໆໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ເງິນເພີ່ມໃນການໂຄສະນາ. ການຫຼຸດເວລາລໍຖ້າຍັງອອກມາເປັນວິທີຫາເງິນທີ່ແທ້ຈິງອີກດ້ວຍ. ແຕ່ລະວິນາທີທີ່ພວກເຮົາປະຢັດໄດ້ຈາກແຖວລໍຖ້າໝາຍເຖິງເງິນທີ່ໄດ້ທັນທີ ແລະ ສ້າງຄວາມສຳພັນທີ່ດີຂຶ້ນກັບລູກຄ້າໃນໄລຍະຍາວ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ເຖິງແມ່ນການປັບປຸງເລັກນ້ອຍໃນຄວາມໄວກໍ່ສາມາດນຳໄປສູ່ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ໃຫຍ່ຂຶ້ນໃນໄລຍະຍາວ.