
ຄວາມເຂົ້າໃຈ ປະເພດຂອງຊອບແວ ການຈັດປະເພດຕາມໜ້າທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດຈັດສົມເຕັກໂນໂລຢີກັບຄວາມຕ້ອງການດ້ານການດໍາເນີນງານ—ຈັດປະເພດວິທີແກ້ໄຂຕາມບົດບາດທາງທຸລະກິດຫຼັກຂອງມັນ, ບໍ່ແມ່ນຕາມອຸດສາຫະກໍາ ຫຼື ວິທີການນໍາໃຊ້
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນແພລດຟອມທີ່ຖືກຜະສານເຂົ້າກັນເພື່ອຈັດການດໍາເນີນງານທີ່ສໍາຄັນຫຼາຍ:
ໂດຍລວມ, ພວກມັນຊ່ວຍຂັດເຂີ້ຍການແຍກຂໍ້ມູນອອກຈາກກັນ - ບັນດາບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ລະບົບທີ່ຖືກເຊື່ອມຕໍ່ກັນລາຍງານວ່າມີການຕັດສິນໃຈໄວຂຶ້ນ 20% (Aberdeen 2023). ການເຊື່ອມຕໍ່ຂ້າມພະແນກຂອງພວກມັນເຮັດໃຫ້ພວກມັນກາຍເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ສາມາດຂາດໄດ້ສຳລັບອົງກອນທີ່ກຳລັງຂະຫຍາຍຕົວ.
ວິທີແກ້ໄຂເປົ້າໝາຍເຫຼົ່າເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນໜ້າທີ່ທີ່ກຳນົດໄວ້:
ຕ່າງຈາກລະບົບພື້ນຖານ, ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການທີ່ມີຄວາມຊັດເຈນ—ຕົວຢ່າງ, ແພລະຕະຟອມການຊຳລະເງິນຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຂໍ້ຜິດພາດໃນການດຳເນີນການລົງ 35% (Javelin 2023). ພວກມັນຖືກເຊື່ອມຕໍ່ກັບລະບົບຫຼັກ ແຕ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນຂະບວນການເຮັດວຽກທີ່ຊັດເຈນ ໂດຍທີ່ວິທີການແບບຂວາງບໍ່ສາມາດເຂົ້າເລິກໄດ້.
| ປະເພດລະບົບ | ຟັງຊັນຫຼັກ | ຜົນກະທົບຕໍ່ທຸລະກິດ |
|---|---|---|
| ພື້ນຖານ (CRM/ERP) | ການເຊື່ອມຕໍ່ຂ້າມໜ້າທີ່ | ຂໍ້ມູນທີ່ເປັນເອກະພາບ, ຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນດ້ານການດຳເນີນງານ |
| ຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານຊີ້ວັດ (BI/Payment) | ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຕາມຂະບວນການ | ການປັບປຸງປະສິດທິພາບຢ່າງມີເປົ້າໝາຍ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງ |
ວິທີການຈັດປະເພດນີ້ຮັບປະກັນໃຫ້ທຸລະກິດເລືອກຊອບແວທີ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຕົວຈິງຂອງພວກເຂົາໄດ້ໂດຍກົງ ບໍ່ວ່າຈະເປັນການລວມກິດຈະກຳທົ່ວທັງອົງກອນ ຫຼື ການປັບປຸງງານຂອງແຕ່ລະພະແນກ
ຊອບແວພິເສດສຳລັບອຸດສາຫະກໍາຕ່າງໆ ຊ່ວຍຈັດການກົດລະບຽບເຫຼົ່ານັ້ນ ແລະ ຄວາມທ້າທາຍໃນແຕ່ລະວັນ ທີ່ຊອບແວທົ່ວໄປບໍ່ສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້. ເອົາຂົງເຂດສຸຂະພາບເປັນຕົວຢ່າງ. ລະບົບ EHR ບໍ່ພຽງແຕ່ເກັບຮັກສາບັນທຶກການແພດເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງຮັບປະກັນວ່າທຸກຢ່າງຕ້ອງເປັນໄປຕາມຄຳແນະນຳຂອງ HIPAA. ລະບົບນີ້ຈະລັອກຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ປ່ວຍ ແລະ ຕິດຕາມວ່າໃຜເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນໃດ. ຄວາມສ່ຽງກໍສູງເຊັ່ນກັນ, ເນື່ອງຈາກການບໍ່ປະຕິບັດຕາມອາດຈະເຮັດໃຫ້ຖືກປັບເກີນກວ່າລ້ານໂດລາສະຫະລັດຕໍ່ປີ ຕາມລາຍງານລ້າສຸດຈາກ HIPAA Journal. ໃນຂະແໜງຍ່າງ, ຮ້ານຄ້າອອນລາຍຕ້ອງການລະບົບການຊຳລະເງິນທີ່ປອດໄພ ເຊິ່ງຕ້ອງເປັນໄປຕາມມາດຕະຖານ PCI DSS ເພື່ອປ້ອງກັນການຂົກຂະຫຍີ້ນບັດເຄຣດິດ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ຜູ້ຜະລິດອີງໃສ່ລະບົບ MES ທີ່ນຳເອົາຂໍ້ກຳນົດ ISO 9001 ໄປປະກອບໃນຂະບວນການຜະລິດຂອງພວກເຂົາ. ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດຈັບຂໍ້ຜິດພາດດ້ານຄຸນນະພາບໄດ້ຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ ກ່ອນທີ່ມັນຈະກາຍເປັນບັນຫາທີ່ເສຍຄ່າໃນຂັ້ນຕໍ່ມາ.
| ອຸດສາຫະກຳ | ປະເພດຊອບແວ | ການປະຕິບັດຕາມ / ພື້ນຖານຂອງໜ້າທີ່ |
|---|---|---|
| ການຮັກສາສຸຂະພາບ | ລະບົບ EHR | ການເຂົ້າລະຫັດຂໍ້ມູນ HIPAA, ການຕິດຕາມການເຂົ້າເຖິງ |
| ການຂາຍຍ່ອຍ | แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ | ຄວາມປອດໄພດ້ານການຊຳລະເງິນ PCI DSS, ການກວດກາການໂກງ |
| ການຜະລິດ | ຊອບແວ MES | ການລົງມືຖ່ານແບບ ISO 9001 ທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ການຕິດຕາມທີ່ເປັນໄປໄດ້ |
ບັນຫາກັບຊອບແວແນວນອນກໍຄື ມັນພຽງແຕ່ບໍ່ມີຂະບວນການທີ່ຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພິເສດທີ່ອຸດສາຫະກໍາຈໍາກັດຫຼາຍດ້ານຕ້ອງການ. ໃຫ້ເບິ່ງອຸດສາຫະກໍາດ້ານສຸຂະພາບເປັນຕົວຢ່າງ. ລະບົບ CRM ທົ່ວໄປມັກຈະພາດຂໍ້ມູນການກວດກາ HIPAA ທີ່ສໍາຄັນເຫຼົ່ານັ້ນ ເຊິ່ງສາມາດນໍາໄປສູ່ບັນຫາຮ້າຍແຮງໃນການຈັດການຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ປ່ວຍ. ແລະ ພວກເຮົາມາເບິ່ງອຸດສາຫະກໍາຜະລິດກໍ່ຕາມ. ເຄື່ອງມືທົ່ວໄປທີ່ມີຢູ່ບໍ່ສາມາດຈັດການບັນທຶກການກໍານົດຄ່າເຄື່ອງຈັກຢ່າງຖືກຕ້ອງຕາມຂໍ້ກໍານົດ FDA ສ່ວນ 11 ເຊິ່ງຜູ້ຜະລິດສ່ວນຫຼາຍຮູ້ດີ. ເບິ່ງອຸດສາຫະກໍາການບິນອະວະກາດ ເຊິ່ງຕ້ອງປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານ AS9100. ລະບົບທີ່ມີຢູ່ທົ່ວໄປເຫຼົ່ານັ້ນບໍ່ສາມາດຕິດຕາມບົດລາຍງານຄວາມປອດໄພແບບເວລາຈິງໄດ້. ໂຮງງານຜະລິດທີ່ບໍ່ປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານ ຕ້ອງປະເຊີນກັບຕົວເລກການເຮັດວຽກຄືນໃໝ່ທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນປະມານ 40% ຕາມຂໍ້ມູນຈາກ DicksonData ໃນປີກາຍ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຊອບແວແນວຕັ້ງທີ່ຖືກອອກແບບມາໂດຍສະເພາະຈຶ່ງມີຄວາມແຕກຕ່າງ. ເມື່ອຂໍ້ກໍານົດດ້ານການປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານຖືກສ້າງຂຶ້ນໂດຍກົງໃນຂະບວນການເຮັດວຽກປະຈໍາວັນຂອງຄົນງານ ກໍຈະບໍ່ມີຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງສິ່ງທີ່ຄວນເກີດຂຶ້ນ ແລະ ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນຈິງໆໃນເຂດຜະລິດ.
ເມື່ອບໍລິສັດເລືອກວິທີການຈັດຕັ້ງລະບົບ IT ຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາມักຈະເບິ່ງສິ່ງທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດສຳລັບການດຳເນີນງານປະຈຳວັນ. ປັດຈຸບັນບໍລິສັດສ່ວນຫຼາຍເລືອກໃຊ້ໂຄງລ່າງພື້ນຖານ Cloud ສາທາລະນະ, ຕາມຂໍ້ມູນຈາກ Globenewswire ປີກາຍນີ້ກ່າວວ່າມີປະມານ 60%. ເປັນຫຍັງ? ເພາະການຂະຫຍາຍຂະໜາດຢ່າງວ່ອງໄວເມື່ອຕ້ອງການ ແລະ ການປະຢັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍທາງດ້ານຮ່າງກາຍນັ້ນເປັນເຫດຜົນທີ່ດີໃນທຸລະກິດ. ແຕ່ສຳລັບຂະແໜງການທີ່ຈັດການຂໍ້ມູນທີ່ອ່ອນໄຫວຫຼາຍ, ເຊັ່ນ: ທະນາຄານ ຫຼື ໂຮງໝໍ, ການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນທັງໝົດໄວ້ໃນສະຖານທີ່ຂອງຕົນເອງກໍຍັງມີເຫດຜົນທີ່ດີ. ອົງກອນເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງການການຄວບຄຸມຢ່າງເຕັມທີ່ຕໍ່ການຕັ້ງຄ່າຄວາມປອດໄພຂອງພວກເຂົາ ແລະ ຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກຳນົດທີ່ເຂັ້ມງວດ ເຊິ່ງບໍ່ສາມາດປົດປ່ອຍໄດ້. ນັ້ນແມ່ນເວລາທີ່ການຕັ້ງຄ່າແບບ hybrid ເຂົ້າມາໃຊ້. ມັນປະສົມປະສານທັງສອງໂລກເຂົ້າໃນກັນ, ໃຫ້ວຽກງານຕ່າງໆສາມາດດຳເນີນງານໄດ້ໃນບ່ອນທີ່ເໝາະສົມທີ່ສຸດ ໃນຂະນະດຽວກັນກໍຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນສຳຄັນຍັງຖືກປ້ອງກັນຢ່າງເໝາະສົມໃນທຸກລະບົບທີ່ສຳຄັນ.
ເມື່ອປະເມີນປະເພດຂອງຊອບແວ, ການຈັດຕັ້ງຕາມຄວາມຕ້ອງການດ້ານວິຊາການຈະຊ່ວຍປ້ອງກັນບັນຫາການບໍ່ເຂົ້າກັນທີ່ອາດຈະເສຍຄ່າ:
ການຈັດການຢ່າງມີຍຸດທະສາດນີ້ຮັບປະກັນປະສິດທິພາບສູງສຸດ ໃນຂະນະທີ່ຄວບຄຸມຕົ້ນທຶນທັງໝົດຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງ - ວ່າຈະເນັ້ນໜັກໃສ່ຄວາມໄວໃນການຂະຫຍາຍຕົວ ຫຼື ການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງ