Stari stadionski ulazni sustavi imaju tendenciju da zadržavaju gomilu jer se oslanjaju na središnje točke gušenja. Zamislite tisuće navijača koji se pojavljuju odjednom, svi idu prema istim glavnim vratima. Ručna provjera ulaznica i sigurnosna skeniranja jednostavno ne mogu pratiti, stvarajući frustrirajuće uske grla. Ono što se događa je da se ova ulazna područja pretvaraju u tlakovne peći gdje se mali problemi poput kvarnog skenera ili nekoga koji je zaustavljen za nasumičnu provjeru torbe brzo pretvaraju u velike gužve. Prema menadžerima mjesta, većina kašnjenja događaja se događa upravo ovdje na ulaznim i registracijskim točkama. Članovi osoblja stalno pokušavaju da se nose s uvjetima u vrhunskom vremenu, ali njihovi resursi ne odgovaraju potražnji. U osnovi, problem proizlazi iz toga kako sve prolazi kroz fiksne stanice za skeniranje karata, provjeru identiteta i sigurnost. Ovi sustavi jednostavno nemaju fleksibilnost potrebnu kada se gomila preplavi. Zato neka mjesta eksperimentišu s različitim pristupima poput samostalnih blagajna raspršenih po perimetru umjesto da se oslanjaju isključivo na središnje kontrolne točke.
Samostalne poklone za ulaznice pomažu u uklanjanju težih uskih grla tako što proširuju proces provjere na nekoliko različitih područja oko perimetra lokacije. Umjesto da sve prisiljavaju na jedan skup kapija, ove prenosne jedinice stvaraju više traka u koje ljudi mogu ući odjednom, pretvarajući duge ravne linije u više tečni, višesmjerni obrazac protoka. Kada nešto krene po zlu s jednom jedinicom, ostale u blizini samo pokupiti slabicu tako da sve nastavi glatko. Prema podacima Izvješća o operacijama lokacija IAVM 2023. godine, mjesta koja su prešla na ovaj decentralizirani pristup vidjela su da su njihova najprometnija ulazna vremena pala između 30 i 40 posto u usporedbi s starim sustavima vrata. Osoblje ima mnogo bolju kontrolu, mogu dovesti dodatne jedinice na mrežu kada stvari postanu jako zauzete ili preusmjeriti ljude po potrebi tijekom dana. Svaki stan radi samostalno, ali ostaje povezan s glavnim sustavom u stvarnom vremenu, osiguravajući da nema prijevare i održavajući cijeli proces brzim i učinkovitim čak i u vrhunskom vremenu.
Autonomna središta za provjeru mogu se uspostaviti u roku od oko 15 minuta i ne zahtijevaju stalnu infrastrukturu. Oni dolaze opremljeni ugrađenim solarnim panelima plus rezervne baterije tako da oni nastave raditi cijeli dan, čak i kada nema pristupa redovnom snabdijevanju strujom na mjestima kao što su udaljeni parkirališta ili privremene postavke. Ovi uređaji imaju specijalne kućišta ocijenili na IP65 što znači da se nosiju gotovo sve prirode baca na njih uključujući jake kiše, prašinske oluje, i ekstremne temperature od minus 20 stupnjeva Celzijusa pravo do 50 stupnjeva Celzijusa. Vidjeli smo kako je to testirano tijekom prošlogodišnjeg finalu kriketa održanog tijekom monsunske sezone gdje su stadioni koji su instalirali ove sustave ostali u funkciji oko 98% vremena unatoč ogromnim količinama kiše. To je vrlo lako, jer su kola na ovim jedinicama dizajnirana za brzo puštanje, što olakšava kretanje stvari kad god se gomila počne kretati drugačije kroz prostor događaja. Plus, budući da je sve modularno, mjesta mogu prilagoditi koliko je potrebno provjerenih točaka na temelju očekivanih brojeva prisutnosti. Samo ubacite dodatne jedinice za velike igre ili raspršite postojeće u različitim dijelovima po potrebi bez stvaranja logističkih noćnih mora za osoblje koje pokušava upravljati operacijama.
Na finalu Lige prvaka 2023. u Istanbulu, organizatori događaja postavili su 12 samostalnih kontrolnih točaka za ulaznice oko stadiona umjesto starog sustava s jednom vratom koji su imali prije. Novi pristup omogućio je bolju organizaciju s više kontrolnih točaka odjednom. Fani su prije čekali oko 28 minuta da uđu u prethodna finala, ali ovaj put, vrijeme ulaženja je palo za gotovo polovinu, u prosjeku samo 16 i pol minuta. Svaka prodavaonica ulaznica je svaki sat imala preko 1.800 navijača, što je spriječilo formiranje dugih redova i učinilo stvari mnogo glatkim kada su gomile stigle između 18 i 19:30 po lokalnom vremenu. Pogledao sam sve nakon meča pokazao neke prilično dobre rezultate previše. Bilo je 30 posto povećanja u tome koliko je predvidljiv proces ulaska, jer su ljudi dolazili u redovitijim intervalima sada. Plus, bilo je 22% manje sigurnosnih problema uzrokovanih situacijama pregršt. A najbolje od svega, sve su to uspjeli bez zapošljavanja dodatnih članova osoblja za rukovanje radnim opterećenjem.
Tijekom pretsezona 2023. tri glavna NFL lokacija testirala su nešto novo: zonirani ulazni hodnici opremljeni samostalnim kontrolnim stanicama za ulaznice. Sistem je radio tako što je navijače usmjeravao u različite trake ovisno o tome gdje su sjedili, s oko šest do osam prenosnih skenera postavljenih u svakom dijelu kako bi se pobrinuli za sve, od skeniranja karata do puštanja ljudi kroz. Ono što se dogodilo poslije bilo je prilično impresivno. Broj ljudi koji se lutaju između različitih dijelova stadiona smanjio se za gotovo dvije trećine, dok je vrijeme potrebno da se netko prođe kroz sigurnosne mjere smanjeno u prosjeku na manje od osam sekundi. Svaki hodnik sada može obrađivati preko 1.200 ventilatora na sat, puno bolje od 900 na sat starog sustava. A kad je vrijeme igre se okrenuo? Obožavatelji koji su kasno stigli imali su puno više sreće što su se brzo ušli - oko 95% ih je ušlo u 15 minuta od početka u odnosu na samo 78% prije. Osoblje stadiona primijetilo je još nešto: bilo je potrebno oko 40% manje radnika na svakom ulaznom mjestu, a bilo je apsolutno bez problema s lošim vremenom koji je sve zabrljao, čak i kad je kišilo cijeli dan utakmice.
Zašto tradicionalni ulazi u stadione stvaraju uske grla za publiku?
Tradicionalni ulazni stadioni često se oslanjaju na nekoliko središnjih mjesta za provjeru ulaznica i sigurnosne provjere, što može dovesti do gužve kada se istodobno pojavi velika gomila ljudi, stvarajući uske grla.
Što su slobodne prodavaonice karata?
Samostalne prodavnice ulaznica su prenosne kontrolne točke za ulaznice koje se mogu raspršiti diljem perimetra stadiona, decentralizirajući proces provjere i smanjujući zagušenje omogućavajući više ulaznih točaka.
Kako su slobodne prodavaonice ulaznica poboljšale ulaz na stadione?
Samostalne prodavaonice karata smanjile su vrijeme čekanja i poboljšale predvidljivost toka omogućavajući decentraliziranu provjeru karata, što sprečava uska grla i održava redove glatkim.
U skladu s člankom 21. stavkom 1.
Ove jedinice mogu se brzo rasporediti bez stalne infrastrukture, napajaju ih solarni paneli, otporni su na vremenske uvjete i mogu se prenositi, što omogućuje prilagodbu na temelju veličine publike i potreba događaja.
Mogu li se ovi sustavi prilagoditi različitim veličinama publike?
Da, budući da je sustav modulski, mjesta održavanja mogu lako dodati ili ponovno distribuirati ulaznice na temelju očekivane veličine publike, što pomaže u učinkovitom upravljanju ulazom.
EN