Ang mga lumang sistema ng pumasok sa estadyum ay madalas na nagdudulot ng pagkakapilang ng mga tao dahil umaasa sila sa sentral na mga punto ng kongestyon. Isipin ang libo-libong mga tagahanga na dumadating nang sabay-sabay, lahat ay papunta sa iilan lamang na pangunahing gate. Ang manu-manong pag-check ng ticket at mga scan para sa seguridad ay hindi kayang makasunod, na nagdudulot ng nakakainis na mga bottleneck. Ano ang nangyayari ay ang mga puntong ito ng pagsali ay naging parang pressure cooker kung saan ang maliit na problema—tulad ng isang gumagalaw na scanner o isang tao na hininto para sa random na pag-check ng bag—ay mabilis na nagiging malalaking traffic jam. Ayon sa mga namamahala ng venue, ang karamihan sa mga pagkaantala sa kaganapan ay nangyayari sa mga puntong ito ng pagsali at pagrerehistro. Ang mga miyembro ng staff ay palagi nang sinusubukan na harapin ang kondisyon ng rush hour ngunit ang kanilang mga yaman ay hindi sapat upang umangkop sa demand. Sa pangkalahatan, ang problema ay nagmumula sa paraan kung paano lahat ng tao ay dinadaan sa mga nakafixed na istasyon para sa pag-scan ng ticket, pag-check ng ID, at seguridad. Ang mga sistemang ito ay kulang sa flexibility na kailangan kapag may malaking pila. Kaya naman ang ilang lugar ay eksperimentado na ng iba't ibang paraan tulad ng mga hiwalay na booth para sa ticket na nakakalat sa paligid ng perimeter imbes na umaasa lamang sa sentral na checkpoint.
Ang mga nakasisilang na booth para sa ticket ay tumutulong na alisin ang mga nakakainis na bottleneck sa pamamagitan ng pagkalat ng proseso ng pagpapatunay sa ilang magkakaibang lugar sa paligid ng perimeter ng venue. Sa halip na pilitin ang lahat na pumasa sa isang solong hanay ng mga gate, ang mga portable na yunit na ito ay lumilikha ng maraming lane kung saan maaaring pumasok ang mga tao nang sabay-sabay, na nagbabago sa mahabang tuwid na linya sa isang mas daloy, multi-direksyonal na pattern ng daloy. Kapag may nangyari nang problema sa isang yunit, ang iba pang mga yunit sa malapit ay agad na sumasagot upang panatilihin ang buong proseso na gumagalaw nang maayos. Ayon sa mga numero mula sa 2023 IAVM Venue Operations Benchmark Report, ang mga lugar na lumipat sa decentralized na pamamaraang ito ay nakakita ng pagbaba sa kanilang pinakabusy na oras ng pagpasok ng 30 hanggang 40 porsyento kumpara sa mga lumang sistema ng gate. Mas mahusay din ang kontrol ng staff—maaari nilang idagdag ang karagdagang mga yunit kapag sobrang abala ang sitwasyon o i-redirect ang mga tao ayon sa kailangan sa loob ng araw. Ang bawat booth ay gumagana nang hiwalay ngunit nananatiling konektado sa pangunahing sistema nang real time, na nagpapanatili ng walang pandaraya at nagpapabilis at epektibo sa buong proseso kahit sa panahon ng peak hours.
Ang mga sentro ng awtonomong pagsusuri ay maaaring itatag sa loob ng humigit-kumulang 15 minuto at hindi nangangailangan ng anumang permanenteng imprastruktura. Kasama sa mga ito ang mga built-in na solar panel kasama ang mga backup na baterya kaya't patuloy silang gumagana buong araw, kahit wala nang access sa karaniwang suplay ng kuryente sa mga lugar tulad ng malalayong mga parking area o pansamantalang setup. Ang mga device na ito ay may espesyal na kahon na may rating na IP65, na nangangahulugan na kayang harapin ang halos lahat ng ipinapadala ng kalikasan—kabilang ang malakas na ulan, mga bagyo ng alikabok, at ekstremong temperatura mula sa minus 20 degree Celsius hanggang sa 50 degree Celsius. Nakita namin ito sa pagsusuri noong nakaraang taon sa mga final ng cricket na ginanap noong panahon ng monsoon, kung saan ang mga stadium na nag-install ng mga sistemang ito ay nanatiling operasyonal nang humigit-kumulang 98% ng oras kahit dumating ang napakaraming ulan. Ang mga gulong ng mga unit na ito ay idinisenyo para sa mabilis na pag-alis, na ginagawang madali ang paglipat ng mga ito kapag nagsisimulang magbago ang direksyon ng mga tao sa loob ng isang lugar ng kaganapan. Bukod dito, dahil ang lahat ay modular, ang mga venue ay maaaring i-adjust ang bilang ng mga punto ng pagsusuri batay sa inaasahang bilang ng dumadalaw. Maaari lamang idagdag ang karagdagang mga unit para sa malalaking laro o i-spread ang mga umiiral na unit sa iba’t ibang seksyon ayon sa pangangailangan, nang hindi lumilikha ng mga logistikong problema para sa mga tauhan na nangangasiwa ng operasyon.
Sa Final ng UEFA Champions League 2023 sa Istanbul, itinatag ng mga tagapag-organisa ng kaganapan ang 12 hiwalay na checkpoint para sa ticket sa paligid ng stadium, imbes na gamitin ang lumang sistema ng isang pasukan lamang na ginagamit nila noon. Ang bagong pamamaraan ay nagbigay-daan sa mas maayos na organisasyon dahil maraming punto ng pagpapatunay ang nagsasagawa nang sabay-sabay. Ang mga tagahanga ay karaniwang naghihintay ng humigit-kumulang 28 minuto upang pumasok sa mga nakaraang final, ngunit sa pagkakataong ito, bumaba ang oras ng pagpasok ng halos kalahati—na umaabot lamang sa average na 16 at kalahating minuto. Ang bawat ticket house ay nakapagproseso ng higit sa 1,800 suportado bawat oras, na nakaiwas sa pagbuo ng mahabang pila at nagpagaan ng daloy ng tao kapag dumating ang mga karamihan sa pagitan ng 6:00 PM at 7:30 PM, oras lokal. Ang pagsusuri sa lahat ng aspeto matapos ang laban ay nagpakita rin ng ilang napakahusay na resulta. May 30 porsyento na pagtaas sa paghuhula ng proseso ng pagpasok, dahil ang mga tao ay pumapasok na sa mas regular na mga agwat. Bukod dito, may 22 porsyento na pagbaba sa mga isyu sa seguridad na dulot ng sobrang karamihan. At pinakamahusay sa lahat, naipamalas nila ang lahat ng ito nang hindi kinakailangang mag-hire ng karagdagang tauhan upang harapin ang bigat ng gawain.
Noong panahon ng 2023 preseason, sinubukan ng tatlong pangunahing pasilidad ng NFL ang isang bagong sistema: mga koridor para sa pumasok na mga bisita na may sariling istasyon para sa pag-scan ng ticket. Gumana ang sistemang ito sa pamamagitan ng pagdidirekta sa mga tagahanga sa iba’t ibang lane batay sa kanilang upuan, kung saan mayroong humigit-kumulang anim hanggang walo pang portable scanner sa bawat seksyon upang pangasiwaan ang lahat mula sa pag-scan ng ticket hanggang sa pagpapasok ng mga tao. Ang nangyari kasunod ay napakaimpresibo. Bumaba ang bilang ng mga taong naglalakad-lakad sa pagitan ng iba’t ibang bahagi ng palpatayan ng halos dalawang ikatlo, samantalang bumaba naman ang oras na kinakailangan upang pasukin ang security sa wala pang walong segundo sa average. Ang bawat koridor ay nakapagproseso na ng higit sa 1,200 na tagahanga kada oras—malaki ang pag-unlad kumpara sa dating rate na 900 kada oras. At kapag dumating na ang oras ng laro? Mas maginhawa na rin ang kalagayan ng mga tagahanga na dumating nang huli dahil mas madali na silang pumasok—humigit-kumulang 95% ang nakapasok sa loob ng 15 minuto mula sa umpisa ng laro kumpara sa dati lamang na 78%. Napansin din ng mga tauhan ng palpatayan ang isa pang bagay: kailangan nila ng humigit-kumulang 40% na mas kaunti na manggagawa sa bawat puntod ng pasukan, at walang anumang problema na dulot ng panahon—kahit na umulan nang husto sa buong araw ng laro.
Bakit nagdudulot ng mga bottleneck sa karamihan ang tradisyonal na mga puntong pasok sa isang palpatayan?
Ang tradisyonal na mga puntong pasok sa isang palpatayan ay kadalasang umaasa sa ilang sentral na lokasyon lamang para sa pag-check ng ticket at mga pagsusuri sa seguridad, na maaaring magdulot ng kaguluhan kapag dumadating nang sabay-sabay ang malalaking karamihan, na lumilikha ng mga bottleneck.
Ano ang mga freestanding ticket houses?
Ang mga freestanding ticket houses ay mga portable na checkpoint para sa ticket na maaaring ilatag sa buong paligid ng isang palpatayan, na pinapahintulutan ang desentralisadong proseso ng pagpapatunay at binabawasan ang kaguluhan sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa maraming puntong pasok.
Paano pinabuti ng mga freestanding ticket houses ang pasok sa palpatayan?
Ang mga freestanding ticket houses ay nabawasan ang oras ng paghihintay at pinabuti ang paghuhula sa daloy ng tao sa pamamagitan ng desentralisadong pagpapatunay ng ticket, na nakakapigil sa mga bottleneck at panatag na pinapagalaw ang mga pila.
Ano ang mga logistikong pakinabang ng mga portable na yunit para sa pagpapatunay?
Ang mga yunit na ito ay maaaring mabilis na i-deploy nang walang permanenteng imprastruktura, pinapagana ng mga panel ng solar, tumutol sa panahon, at madaling ilipat, na nagbibigay-daan sa kanila na i-adjust batay sa laki ng karamihan at pangangailangan ng kaganapan.
Maaari bang umangkop ang mga sistemang ito sa iba't ibang laki ng karamihan?
Oo, dahil modular ang sistema, ang mga venue ay maaaring madaling idagdag o i-redistribute ang mga ticket house batay sa inaasahang laki ng karamihan, na nakakatulong sa epektibong pagpapamahala ng pagsali.
EN