
पुरानो शैलीका स्टेडियम प्रवेश प्रणालीहरूले सामान्यतया भीडलाई रोक्छन् किनभने तिनीहरू केन्द्रीय रोकावट बिन्दुमा निर्भर हुन्छन्। कल्पना गर्नुहोस्— हजारौं प्रशंसकहरू एकै समयमा आउँदैछन्, सबै उही केही मुख्य प्रवेश द्वारहरूतिर जाँदैछन्। हातले टिकट जाँच र सुरक्षा स्कैन गर्ने प्रक्रियाहरूले यस्तो भीडलाई सँगै राख्न सक्दैनन्, जसले अप्रिय यातायात रोकावटहरू सिर्जना गर्छ। यस्तो भएको हुन्छ कि यी प्रवेश क्षेत्रहरू दबाव भरिएका बर्तनहरू जस्तै बन्छन्, जहाँ साना समस्याहरू—जस्तै एउटा खराब स्कैनर वा कसैलाई अचानक ब्याग जाँचको लागि रोक्नु—छिटो ठूला यातायात जाममा परिणत हुन्छन्। स्थल प्रबन्धकहरूको अनुसार, अधिकांश कार्यक्रम विलम्बहरू यही प्रवेश र दर्ता बिन्दुहरूमा घट्छन्। कर्मचारीहरू सधैं झन्डै घन्टाको समयमा भएको जस्तै भीडको व्यवस्थापन गर्ने प्रयासमा रहन्छन्, तर उनीहरूका स्रोतहरू मागसँगै उचित रूपमा बढ्न सक्दैनन्। मूलतः, समस्या टिकट स्कैनिङ, पहिचान जाँच र सुरक्षा जाँचका लागि निश्चित स्टेशनहरूमा सबै कुरा केन्द्रित हुनुमा निहित छ। यी प्रणालीहरूमा भीड बढ्दा आवश्यक लचकता स्पष्ट रूपमा अभाव छ। यसैले केही स्थानहरू केन्द्रीय जाँच बिन्दुहरूमा मात्र निर्भर नभएर, परिधिमा छरिएका स्वतन्त्र टिकट काउन्टरहरू जस्ता विभिन्न दृष्टिकोणहरूको प्रयोग गर्ने प्रयोगहरू गर्दैछन्।
स्वतन्त्र टिकट काउन्टरहरूले क्षेत्रको परिधिमा विभिन्न स्थानहरूमा प्रमाणीकरण प्रक्रियालाई फैलाएर त्यो झन्डै अप्रिय बोटलनेकहरूलाई हटाउन मद्दत गर्छन्। एउटै गेट सेटमार्फत सबैलाई बाध्य नगरी, यी पोर्टेबल युनिटहरूले धेरै विभिन्न प्रवेश लेनहरू सिर्जना गर्छन् जहाँ मानिसहरू एकै साथ प्रवेश गर्न सक्छन्, जसले लामा सिधा लाइनहरूलाई अधिक प्रवाहित र बहु-दिशात्मक प्रवाह पैटर्नमा परिवर्तन गर्छ। यदि कुनै एउटा युनिटमा कुनै समस्या आएमा, नजिकैका अन्य युनिटहरूले तुरुन्तै त्यसको काम सम्हाल्छन् जसले सबै कुरा सुचारु रूपमा चलिरहन दिन्छ। २०२३ को आईएभीएम भेन्यु अपरेशन्स बेन्चमार्क रिपोर्टका अंकडाहरू अनुसार, यो विकेन्द्रीकृत दृष्टिकोणमा सारिएका स्थानहरूमा उनीहरूका सबैभन्दा व्यस्त प्रवेश समयहरू पुरानो ढाँचाका गेट प्रणालीहरूको तुलनामा ३० देखि ४० प्रतिशतसम्म घटेका थिए। कर्मचारीहरूले पनि धेरै राम्रो नियन्त्रण राख्न सक्छन्— जब चीजहरू धेरै व्यस्त हुन्छन् वा दिनभरि आवश्यकता अनुसार मानिसहरूलाई पुनर्निर्देशन गर्नु पर्छ भने उनीहरू अतिरिक्त युनिटहरूलाई ऑनलाइन ल्याउन सक्छन्। प्रत्येक काउन्टर स्वतन्त्र रूपमा काम गर्छ तर यो मुख्य प्रणालीसँग वास्तविक समयमा जडान रहन्छ, जसले कुनै प्रकारको धोखाधडी रोक्छ र चरम समयमा पनि सम्पूर्ण प्रक्रिया छिटो र कुशल बनाइरहन्छ।
स्वायत्त सत्यापन केन्द्रहरू लगभग १५ मिनेटमा स्थापना गर्न सकिन्छ र यसले कुनै स्थायी बुनियादी ढाँचाको आवश्यकता पर्दैन। यी केन्द्रहरूमा अन्तर्निर्मित सौर्य प्यानलहरू र ब्याकअप ब्याट्रीहरू सँगै आउँछन्, जसले गर्दा यी केन्द्रहरू दिनभरि चल्न जारी राख्छन्, भले नै यी केन्द्रहरू टाढा-टाढा पार्किङ क्षेत्रहरू वा अस्थायी स्थापनाहरू जस्ता स्थानहरूमा नियमित विद्युत आपूर्तिको पहुँच नै नहोस्। यी उपकरणहरूमा विशेष आवरणहरू छन् जुन IP65 रेटिङ प्राप्त गरेका छन्, जसको अर्थ यी प्राकृतिक घटनाहरूको सामना गर्न सक्छन्—जस्तै भारी वर्षा, धूल तूफान, र माइनस २० डिग्री सेल्सियसदेखि ५० डिग्री सेल्सियससम्मको तापक्रमको चरम स्थिति। हामीले यसको परीक्षण प्रत्यक्ष रूपमा गरेका थियौं गत वर्षको मनसुनको समयमा आयोजित क्रिकेट फाइनलहरूमा, जहाँ यी प्रणालीहरू स्थापना गरिएका स्टेडियमहरू ९८% समयसम्म सञ्चालनमा रहे, भले नै ठूलो मात्रामा वर्षा परिरहेको थियो। यी एकाइहरूमा लगाइएका पाँचहरू छन् जुन छिटो छोड्न सकिने डिजाइनमा बनाइएका छन्, जसले गर्दा कुनै पनि घटना स्थलमा भीडको गतिविधि परिवर्तन भएमा यी एकाइहरूलाई सजिलै सराउन सकिन्छ। यसको साथै, सबै कुरा मोड्युलर बनाइएको हुनाले, स्थलहरूले अपेक्षित उपस्थिति संख्या अनुसार आफ्नो सत्यापन बिन्दुहरूको संख्या समायोजन गर्न सक्छन्। ठूला खेलहरूका लागि अतिरिक्त एकाइहरू थप्नुहोस् वा आवश्यकता अनुसार विद्यमान एकाइहरूलाई विभिन्न क्षेत्रहरूमा फैलाउनुहोस्—जसले कार्यक्रम प्रबन्धन गर्ने कर्मचारीहरूका लागि कुनै लाजिस्टिक गाँठो सिर्जना गर्दैन।
२०२३ को युईएफए च्याम्पियन्स लिग फाइनल इस्तानबुलमा, घटना संगठकहरूले पहिले भएको एकल गेट प्रणालीको सट्टामा स्टेडियमको चारैतिर १२ वटा स्वतन्त्र टिकट जाँच बिन्दुहरू स्थापना गरे। यो नयाँ दृष्टिकोणले एकै साथ बहुविध प्रमाणीकरण बिन्दुहरूको प्रयोग गरेर राम्रो सङ्गठन सुनिश्चित गर्यो। पहिले फाइनलहरूमा प्रशंसकहरूले प्रवेश गर्न २८ मिनेटसम्म प्रतीक्षा गर्नुपर्थ्यो, तर यस पटक प्रवेश समय लगभग आधा घटेर मात्र १६.५ मिनेटको औसत भयो। प्रत्येक टिकट हाउसले प्रति घण्टा १,८०० भन्दा बढी समर्थकहरूलाई सँगै सम्हाल्यो, जसले लामा लाइनहरू बन्नबाट रोक्यो र स्थानीय समयअनुसार साँझ ६ बजे देखि ७:३० बजेसम्म भीड आउँदा कार्यप्रक्रिया धेरै सजिलो बनायो। मैचपछि सबै कुराहरूको विश्लेषण गर्दा पनि केही राम्रा नतिजाहरू देखिए। प्रवेश प्रक्रियाको भविष्यवाणी गर्न सक्ने क्षमतामा ३० प्रतिशत वृद्धि भयो, किनकि अहिले मानिसहरू नियमित अन्तरालमा प्रवेश गर्न थालेका थिए। साथै, भीड भएको अवस्थामा उत्पन्न हुने सुरक्षा समस्याहरू २२ प्रतिशत घटे। र सबैभन्दा राम्रो कुरा भने, यी सबै कार्यहरू अतिरिक्त कर्मचारीहरू नियुक्त नगरी नै सम्पन्न गरियो।
२०२३ को पूर्व-मौसमको समयमा, तीनवटा प्रमुख एनएफएल क्षेत्रहरूमा केही नयाँ कुराहरूको परीक्षण गरियो: स्वतन्त्र टिकट जाँच स्टेशनहरूसँग सुसज्जित क्षेत्र-आधारित प्रवेश गलिहरू। यो प्रणाली प्रशंसकहरूलाई उनीहरूको बस्ने स्थान अनुसार विभिन्न लेनहरूमा निर्देशन गरेर काम गर्थ्यो, र प्रत्येक क्षेत्रमा टिकट स्क्यान गर्ने देखि मानिसहरूलाई भित्र पुर्याउने सम्मका सबै कार्यहरू सम्पादन गर्न छैटौँदेखि आठवटा सुविधाजनक स्क्यानरहरू स्थापना गरिएका थिए। त्यसपछि जे भए, त्यो केही निकै प्रभावशाली थियो। स्टेडियमका विभिन्न भागहरू बीच घुम्ने मानिसहरूको संख्या लगभग दुई-तिहाइसम्म घट्यो, जबकि कसैलाई सुरक्षा जाँच पार गर्न लाग्ने समय माथि औसतमा आठ सेकेण्डभन्दा कम भएको थियो। अब प्रत्येक गलीले प्रति घण्टा १,२०० भन्दा बढी प्रशंसकहरूलाई प्रक्रिया गर्न सक्थ्यो, जुन पुरानो प्रणालीको ९०० प्रति घण्टा दरभन्दा धेरै राम्रो थियो। र जब खेल सुरु हुने बेला आयो? ढिला आएका प्रशंसकहरूले पनि छिटो भित्र पुग्न सफलता पाए—खेल सुरु हुने १५ मिनेटभित्र ९५% प्रशंसकहरू भित्र पुगे, जुन अघिल्लो समयमा मात्र ७८% थियो। स्टेडियमका कर्मचारीहरूले अर्को कुरा पनि नोट गरे: प्रत्येक प्रवेश बिन्दुमा लगभग ४०% कम कर्मचारीहरूको आवश्यकता पर्थ्यो, र खराब मौसमले कुनै समस्या उत्पन्न गरेको थिएन, यहाँसम्म कि खेल दिनभर झड्किएको वर्षाको समयमा पनि कुनै समस्या भएन।
पारम्परिक स्टेडियम प्रवेश बिन्दुहरूले किन भीडको जाम (बोटलनेक) सिर्जना गर्छन्?
पारम्परिक स्टेडियम प्रवेश बिन्दुहरू धेरैजसो टिकट जाँच र सुरक्षा स्क्यानका लागि केन्द्रीय स्थानहरूमा निर्भर हुन्छन्, जसले ठूलो संख्यामा दर्शकहरू एकै समयमा आउँदा भीडभाड र जाम (बोटलनेक) सिर्जना गर्न सक्छ।
फ्रीस्ट्याण्डिङ टिकट हाउसहरू के हुन्?
फ्रीस्ट्याण्डिङ टिकट हाउसहरू चलाउन सकिने टिकट जाँच बिन्दुहरू हुन् जुन स्टेडियमको परिधिमा विस्तारित गर्न सकिन्छन्, जसले प्रमाणीकरण प्रक्रियालाई विकेन्द्रीकृत गर्दछ र धेरै प्रवेश बिन्दुहरू उपलब्ध गराएर भीडभाड घटाउँदछ।
फ्रीस्ट्याण्डिङ टिकट हाउसहरूले स्टेडियम प्रवेश कसरी सुधारेका छन्?
फ्रीस्ट्याण्डिङ टिकट हाउसहरूले विकेन्द्रीकृत टिकट प्रमाणीकरण सुविधा प्रदान गरेर प्रतीक्षा समय घटाएका छन् र प्रवाहको भविष्यवाणी गर्न सजिलो बनाएका छन्, जसले जाम (बोटलनेक) रोक्छ र लाइनहरू सुग्घरी चलाउँदछ।
चलाउन सकिने प्रमाणीकरण एकाइहरूका लागि कुनै लॉजिस्टिक फाइदाहरू के के छन्?
यी एकाइहरूलाई स्थायी बुनियादी ढाँचा बिना नै छिटो तरिकाले तैनाथ गर्न सकिन्छ, यी सोलार प्यानलबाट सञ्चालित हुन्छन्, मौसम प्रतिरोधी छन्, र यातायात योग्य छन्, जसले गर्दा यीहरूलाई भीडको आकार र कार्यक्रमको आवश्यकता अनुसार समायोजित गर्न सकिन्छ।
के यी प्रणालीहरू विभिन्न आकारका भीडहरूमा अनुकूलित हुन सक्छन्?
हो, किनभने प्रणाली मोड्युलर छ, त्यसैले स्थानहरूले अपेक्षित भीडको आकार अनुसार टिकट घरहरू सजिलै थप्न वा पुनः वितरण गर्न सक्छन्, जसले प्रवेश प्रबन्धनलाई कुशलतापूर्ण बनाउँछ।