Ლოიალურობის პროგრამებმა თამაში შეცვალა იმის გათვალისწინებით, რომ ხალხი უფრო მეტისთვის დაბრუნდეს, არა მხოლოდ სახალისოდ. ეს პროგრამები სარგებლობს ნამდვილი ჯილდოებით, რომლებიც ხალხს გრძელი ხნის განმავლობაში დარჩენას უწყობს ხელს. წარმოიდგინეთ იერარქიული სისტემები, სადაც მოთამაშეებს დროთა განმავლობაში განსაკუთრებული რამე მოიპოვებენ – ამას შორის, ახალი გამოშვებების პირველადი წვდომა ან VIP ღონისძიებებზე მოწვევები მოთამაშეებს მუშაობის გაგრძელების მოტივაციას აძლევს, რათა უფრო მაღალ რიგებში ავიდნენ. 2024 წლის ოჯახური გასართობის ტენდენციების დამტკიცებული მონაცემების მიხედვით, არკადები დაახლოებით 40%-ით მეტ თვიურ ვიზიტს იღებენ იმ წევრებისგან, რომლებიც მონაწილეობენ ამ ლოიალურობის სქემებში, იმ ჩვეულებრივი მომხმარებლების შედარებით, რომლებიც არ მიიღებენ მონაწილეობას. როდესაც მოთამაშეები აგროვებენ ქულებს, რომლებსაც მათ შეუძლიათ ნამდვილად გამოიყენონ, ერთჯერადი შეჩერება იქცევა რეგულარულ საქმიანობად. მთელი სისტემა ქმნის ჩვევებს, რომლებიც ტრადიციული არკადებისთვის უბრალოდ შეუძლებელია, რადგან როდისაც ლოიალური მომხმარებელი შემდეგ სივრცეში შედის, მათთვის ყოველთვის რაღაც დამატებითი ელოდება.
Უფულო პლატფორმები ხელს უწყობს მოთამაშეთა დაკარგვის შემცირებაში, რადგან ავტომატიზირებულია ჯილდოების დაგროვების და გამოყენების პროცესი. როდესაც ქულები თამაშის დროს მყისვე იგროვდება და მოთამაშეებს შეტყობინებები მიეღობათ მიუახლოვებელი ვადის ამოწურვის შესახებ, ეს ამცირებს ყველა სახის სამუშაო პრობლემებს, რომლებიც წარსულში დაახლოებით 30%-ს აშორებდა მორჩილ მომხმარებლებს, როგორც გამომდინარე იქნა Digital Entertainment Insights-ის წლიური ანგარიშიდან. იმ ადგილებში, სადაც გადასვლა ხდება ამ ციფრულ ლოიალობის სისტემებზე, მომხმარებელთა დაკარგვის მაჩვენებელი 6 თვის განმავლობაში დაახლოებით 35%-ით მცირდება იმ ადგილებთან შედარებით, სადაც ჯერ კიდევ ძველი პუნქტირებული ბარათები გამოიყენება. რატომ? რადგან მოთამაშეები დაკავშირებულნი რჩებიან, მაშინაც კი როდესაც ფიზიკურად არ არიან ადგილზე, რადგან უფრო მსუბუქი ციფრული დაკავშირების წყალობით ისინი უფრო ხშირად ბრუნდებიან უკან.
Არკეიდებში უფულო გადახდის სისტემები საშუალებას აძლევს ოპერატორებს დაუკვირდნენ იმას, თუ რამდენ ხანს თამაშობენ ადამიანები, რომელი სახის თამაშები უყვართ მათ და როდი იღებენ თავის პრიზებს. ეს ცვლის ბიზნესის მიდგომას ერთჯერადი გაყიდვებისგან რეგულარულ მომხმარებლებთან ურთიერთობების შექმნისკენ. რითმული თამაშების მაგალითზე შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ბევრი არკეიდი სპეციალურად ამ მოთამაშეებისთვის გასცემს ორმაგ ჟეტონებს სამშაბათ საღამოს. შედეგად? საშუალო კვირის დროს ადამიანების რაოდენობა ზრდება დაახლოებით 22%-ით სხვა საღამოებთან შედარებით. ხოლო ისინი, ვინც რჩებიან, გახდებიან მორჩილი მომხმარებლები. სათამაშო სექტორის უახლესი მონაცემების თანახმად, იმ ადამიანები, რომლებსაც ლოიალურობის ბარათები აქვთ, წელიწადში ხარჯავენ თითქმის 60%-ით მეტს, ვიდრე ისინი, ვინც მხოლოდ შემთხვევით შედიან.
Ლოიალურობაზე დაფუძნებული არკეიდის გადახდის სისტემები ახლა შეიცავს პროგრესიის ელემენტებს, რომლებიც მსგავსია იმას, რასაც ვხედავთ ვიდეო თამაშებში, მათ შორის სხვადასხვა დონეებს და მიღწევების პატარა ნიშნებს, რომლებიც მოთამაშეებს უბრუნდებინებენ. როდესაც ადამიანები შეასრულებენ გარკვეულ ამოცანებს, ისინი იღებენ ჯილდოებს, მაგალითად, ორმაგ ტოკენებს, თუ ითამაშებენ 10 მიმდევრობით დღეს. ეს მიდგომა მკვეთრად იყენებს მობილური თამაშების პრინციპებს, რაც ხსნის, რატომ იყენებენ ამ მეთოდს ამჟამად იმდენი არკეიდი. კვლევები აჩვენებს, რომ როდესაც არკეიდები იყენებენ ასეთ გათამაშების სტრატეგიებს, მოთამაშეთა ჩართულობა იზრდება 55%-დან თითქმის 60%-მდე ტრადიციული ჯილდოების სისტემების შედარებით მიხედვით მინიჭებული მონაცემებით MoldStud-ის წლიური კვლევის მიხედვით. უბრალოდ პატარა ციფრული ნიშნების შეგროვებაც კი, როგორც ჩანს, ახდენს გავლენას და ზრდის კვირიულ ვიზიტებს საშუალოდ დაახლოებით 22%-ით.
EN