Ძველი ტიპის ხალხის კონტროლის მეთოდები ძირებად ეფუძნება ხალხის ხელით დათვლას და ფიქსირებულ განრიგებზე. ეს ხშირად იწვევს გრძელ ხაზებს შესასვლელებში და საფრთხის შემცველ გადატვირთულობას ღონისძიების მანძილზე. როდესაც ადგილის მენეჯერებს არ აქვთ სიცოცხლის მონაცემები იმის შესახებ, თუ სად მდებარეობენ ადამიანები ფაქტობრივად, ისინი შეიძლება შემთხვევით გადაავსონ ზოგიერთი ადგილი უსაფრთხოების ზღვარს მიღმა, ხოლო სივრცის სხვა ნაწილები დარჩეს ცარიელი. უსაფრთხოების გუნდები რთულად უმკლავდებიან მონაწილეთა გაუთვალისწინებელ ნაკადებს ან ხალხის ეფექტიან გადაადგილებას, რაც დამატებით იწვევს საფრთხეს დატვირთული პერიოდების განმავლობაში. ჩვენ გვაქვს ინციდენტების მაგალითები, როდესაც შესაბამისი მონიტორინგის არქონის გამო მონაწილეებისთვის და სხვებისთვის სერიოზული პრობლემები წარმოიშვა.
Შესვლის და გამოსვლის სისტემები ამ პრობლემების გადაჭრას ახდენენ RFID ტექნოლოგიის და IoT სენსორების საშუალებით, რომლებიც თითქმის დაუყოვნებლივ აკონტროლებენ, ვინ შედის და ვინ გამოდის. ამ დეტალური ინფორმაციით ხელმისაწვდომობის შემთხვევაში, ღონისძიებების ადგილებს შეუძლია უკეთ მართონ აუდიტორიის ზომა და გადაიტანონ ადამიანები სხვა ადგილას, თუ რომელიმე ზონა ძალიან დატვირთული ხდება. ისინი შეიძლება გაუგზავნონ შეტყობინებები ტელეფონებზე ან განაახლონ სიგნალიზაცია ადგილის გარშემო, რათა მონაწილეები მიმართონ ნაკლებად დატვირთულ ადგილებისკენ. გამოკვლევის თანახმად, რომელიც წელს გამოქვეყნდა ღონისძიებების ადგილების მოქმედების შესახებ, იმ ადგილებმა, რომლებმაც განახორციელეს ასეთი რეალურ დროში მონიტორინგი, დაახლოებით მესამედით ნაკლები დატვირთულობა განიცადეს დატვირთული პერიოდების განმავლობაში, იმ ადგილების შედარებით, რომლებიც კვლავ იყენებენ ძველ მეთოდებს, როგორიცაა ვიზუალური შემოწმება ან ქაღალდის ჟურნალები.
Სისტემა უზრუნველყოფს სტუმრების უხეში გადაადგილებას ბარიერებთან, წვდომის კარიბჭეებთან და მობილურ აპლიკაციებთან დაკავშირებით. ავტომატიზირებული შესასვლელი სკანერები ადასტურებს ბილეთებს ცოცხალი დატვირთულობის ჩანაწერების განახლების დროს, ხოლო გამოსასვლელი სენსორები გამოწვეული ხდება ხელმისაწვდომი სიმძლავრის ხელახლა განაწილება. ეს ორმხრივი ნაკადის მართვა მინიმუმამდე შეამცირებს საკონტროლო პუნქტების დაყოვნებას და უზრუნველყოფს ავარიული გამოსასვლელების უფრო ღია მდგომარეობას ევაკუაციის დროს.
Თანამედროვე ადგილები შესასვლელთან აგლომერაციის შემცირებას ახდენს შესვლის დროის ეტაპობრივი განრიგით. ღონისძიებები, რომლებიც მონაწილეობას 15-წუთიან ინტერვალებად ყოფს, აღნიშნავს 40%-ით უფრო სწრაფ შესვლის დროს დროის გარეშე შესვლასთან შედარებით. ეს მეთოდი უზრუნველყოფს მოთხოვნის პიკების გლუვ გადალახვას საერთო სიმძლავრის შეცვლის გარეშე და თანამშრომლებს ათავისუფლებს უფრო მნიშვნელოვანი ამოცანებისთვის, როგორიცაა უსაფრთხოების შემოწმება.
Სივრცის გარკვეულ ნაწილებში შესვლის შეზღუდვა შემთხვევით დაგეგმარებული ღონისძიების მთელი დროის განმავლობაში ხალხის გაბატონებაში მნიშვნელოვნად შეიძლება დაგვეხმაროს. აი, მაგალითად, სპორტულ არენებზე, რომლებიც ხშირად აყენებენ ავტომატურ ბადეებს სადგურებსა და სავარდნო ზოლებს შორის. გამოფენის ცენტრებიც ამის მსგავსი რამ აკეთებენ, რათა კონტროლირებული იყოს მათ გამოფენის ზონებში შესვლა დროის მოცემულ მომენტში. ზოგიერთი კვლევა მიუთითებს, რომ ასეთი სახის ზონირება ამცირებს ადამიანების უსაფრთხოდ გამოსვლის დროს დაახლოებით ოთხმოცდამეოთხედით. ამ კონტროლირებად შესასვლელებთან ერთად გამჭვირვალე ბილეთების სისტემების გამოყენება, რომლებიც ათვლიან მონაწილეთა რაოდენობას რეალურ დროში, საშუალებას აძლევს ადგილებს თავიდან აიცილონ პოტენციურად საშიში სიტუაციები, სადაც ზედმეტად ბევრი ადამიანი შეიძლება შეიკრიბოს სახვალავებში, საკვების გასავლებში ან გამოსასვლელ მარშრუტებზე.
Ინფრაწითელი სენსორები და ხელოვნური ინტელექტის კამერები ერთად ქმნიან სითბურ რუკებს, რომლებიც საჭიროებისამებრ აჩვენებს, სად არის ადამიანები. პერსონალი შემდეგ შეძლებს სტუმრების გადატანას, სანამ ხაზი არ გახდება გრძელი. წინა ზაფხულს Coachella-ში ორგანიზატორებმა ამ სითბური რუკები გამოიყენეს შესვენების დროს და დაადგინეს, რომ სტუმრების დასალოდნად სასმისთვის საშუალო დრო შემცირდა 33%-ით. ადგილებში ასევე გამოყენებულ იქნა ციფრული ნიშნები, რომლებიც მიუთითებდნენ გამოსასვლელების მიმართულებას, სადაც არ იყო ადამიანების ჭურჭლი ან სხვა მარშრუტებს ხალხის მიღმა. ეს დაეხმარა ტრანსპორტირების გავრცელებაში უსაფრთხოების პროტოკოლების შენარჩუნებით ფესტივალის მთელ ტერიტორიაზე.
QR კოდები და NFC ტექნოლოგია ადამიანებს საშუალებას აძლევს, რომ შეამოწმონ თავიანთი ბილეთები ფიზიკური კონტაქტის გარეშე. ღონისძიებებზე დასწრებისას, ადამიანებს უბრალოდ საკუთარი ტელეფონის ან საცვლელი ტექნოლოგიის სკანირება სჭირდებათ, რათა თითქმის დამუშავებულად გადალახონ კარიბჭეები. ეს შეამცირებს ხაზებს შესასვლელებში დაახლოებით 80%-ით, როდესაც შედარებულია წლის მონაცემებთან მიხედვით Event Tech Journal-ის მიერ გამოქვეყნებულ ძველ, ხელით შემოწმებასთან. იმ ადამიანებისთვის, ვინც იყენებს NFC-ით აღჭურვილ ბედჟებს, უამრავი რამის შეხების საჭიროება არ აქვთ უსაფრთხოების პუნქტებში გადასვლისას. და ეს სპეციალური QR კოდები სტატიკური არ არის — ისინი ნებართვებს საჭიროებისამებრ რეალურ დროში ცვლიან, რაც კარგად მუშაობს თანამედროვე ბილეთების სისტემებთან, სადაც ადამიანები შედიან და შემდეგ გამოდიან მოგვიანებით.
Როდესაც სტუმრები თვითონ ამუშავებენ თავის ბილეთებს თვითმომსახურების ტერმინალების საშუალებით, საჭირო პერსონალის რაოდენობა საწყის გასასვლელზე დაიკლებს დაახლოებით 40%-ით დატვირთული დროის განმავლობაში. ავტომატიზებული სკანერები თითქმის დამუშავების დაწყებისთანავე ამოწმებს ბილეთების ავთენტურობას, ამოწმებს ყიდვის ინფორმაციას, რათა არავინ შეძლოს ერთი და იმავე ბილეთის ორჯერ გამოყენება. 2023 წელს ამ სისტემის გამოყენების დაწყების შემდეგ სტადიონზე ადამიანები ბევრად უფრო სწრაფად შედიოდნენ. ის, რაც ადრე დაახლოებით 90 წამს სჭირდა, ახლა ხდება უკვე 20 წამზე ცოტა მეტში თითო ადამიანზე. ხარვეზები? ისინი მნიშვნელოვნად შემცირდა და შეადგენს დაახლოებით ნახევარ პროცენტს სულ.
Ადგილებს შეუძლიათ გაზარდონ მათი სკანირების შესაძლებლობები ღრბელ-საფუძველზე დამუშავებული ვალიდაციის სისტემების წყალობით, რომლებიც რეაგირებენ ფაქტობრივ დასწრების მონაცემებზე სიმომხმარებლის რაოდენობის შესაბამისად. აიღეთ მაგალითად უახლესი მუსიკალური ფესტივალი, სადაც დაახლოებით 50 ათასი ადამიანი შეკრებულა. სისტემამ შეძლო შესასვლელი და დაახლოებით 1200 სტუმარი წუთში მოხდა შესვლა ღონისძიების მანძილზე, ხოლო შესასვლელებში არ იყო დაგროვებული ხალხი. ამ პლატფორმებზე ინტეგრირებულია ბილეთების შესასვლელი/გასასვლელი API, რომელიც ცვლის წვდომის უფლებებს, როდესაც ხალხის რაოდენობა მაქსიმალურ ტევადობას უახლოვდება. ეს ხელს უწყობს ადამიანების ნაკადის მართვაში მაშინ, როდესაც ადგილები ჯერ არ არის ზედმეტად დატვირთული, რადგან შესვლის და გასვლის მონაცემები სინქრონიზებულია სხვადასხვა წერტილებში რეალურ დროში. ძირითადად, ეს მსგავსია უჩინარი შუქნიშნების, რომლებიც აკონტროლებენ, ვინ სად წავიდეს, მიხედვით იმისა, თუ რამდენად დატვირთულია სივრცე.
„ბილეთით შესვლა-გამოსვლა“ მიდგომა უზრუნველყოფს ხელოვნური ინტელექტით მოძრავ სმარტ სენსორებს, რომლებიც ადიდებენ ადგილების დატვირთულობას ღონისძიებების მიმდინარეობის დროს. ამის შედეგად, ადგილები შეძლებენ ადამიანების მიმარვის მიმართვას დატვირთული ზოლებიდან იმის წინაშე, ვიდრე გრძელი ხაზები წარმოიქმნება. 2024 წელს Event Safety Alliance-ის მიერ გამოქვეყნებული კვლევის თანახმად, ეს ტექნოლოგია შეამცირა საათობრივი დატვირთულობა დაახლოებით 40 პროცენტით. სისტემა ავტომატურად გააქტიურებს გაფრთხილებებს იმ შემთხვევაში, თუ ადამიანების რაოდენობა მიახლოებულია უსაფრთხო ტევადობის ზღვარს. ფონზე, მანქანური სწავლების პროგრამული უზრუნველყოფა ანალიზებს მონაცემებს ბარიერებიდან და ასევე აღწევს მობილური მოწყობილობების სიგნალებს, რათა გააგებდეს, თუ სად მოძრაობს მასები. ამ მონაცემების საფუძველზე, გზის გასწვრივ არსებული ნიშნები იცვლიან მიმართულებას და პერსონალი აკონტროლებს, თუ რამდენად სწრაფად შედიან ახალი სტუმრები ადგილის სხვადასხვა ზოლში.
Ძველი დასწრების მონაცემების ანალიზი, ამინდის პროგნოზის შემოწმება და ურთიერთობის გაყიდვების მონიტორინგი დღესდღეობით AI-ს საშუალებას აძლევს საკმაოდ ზუსტად განსაზღვროს აუდიტორიის რაოდენობა — მონაცემებით, დაახლოებით 94%-ით, როგორც გამოქვეყნდა მოქვეყნდა გამოქვეყნდა მოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვეყნდა გამოქვე......
Სახის ამოცნობის სისტემები, რომლებიც არ იდენტიფიცირებენ ინდივიდებს, და მობილური თვითმმართველობა უკეთესად ხელს უწყობს სიმბლოს მოძრაობის პროგნოზირებაში. თუმცა, პონემონის ინსტიტუტის (2023) თანახმად, ღონისძიებებზე მონაწილეთა დაახლოებით ორი მესამედი მიუთითებს პირადი ინფორმაციის დაცულობის შესახებ შეშფოთებაზე ამ ტექნოლოგიების გამოყენების დროს. მიუხედავად ამისა, უმნიშვნელოვანესმა ღონისძიებების ადგილებმა უკვე დაიწყეს ამოხსნების განხორციელება: ისინი ახლა ინფორმაციას უსაფრთხოდ ინახავენ დაშიფვრის საშუალებით, სტუმრებს აძლევენ ადგილმდებარეობის თვითმმართველობის ჩართვის არჩევის საშუალებას და ერთი დღის შემდეგ ავტომატურად წაშლიან ყველა შეგროვებულ მონაცემს. როდესაც ადგილის მენეჯერები სტუმრებს ახსნიან, თუ როგორ მუშაობს მათი AI სისტემები სახიფათო ჭიმვის თავიდან ასაცილებლად, სტუმრები უფრო ხშირად ემორჩილებიან უსაფრთხოების წესებს. ღონისძიებების უსაფრთხოების მონიტორმა წელს შეატყობინა, რომ ასეთმა გამჭვირვალობამ სტუმრებში შესაბამისობის დონე თითქმის ნახევრით გაზარდა.
Სტადიონები და კონცერტების ადგილები ახლა მასშტაბების მართვას ბილეთით შესვლის და გამოსვლის სისტემებთან დაკავშირებული საჭიროების გათვალისწინებით უკეთ ახდენენ. შესვლისთვის განკუთვნილი რაოდენობის დაყრდნობის ნაცვლად, ეს ინტელექტუალური სისტემები ადამიანებს შესვლას იმის მიხედვით უზრუნველყოფს, თუ რამდენი ადამიანი გამოვიდა პირველ რიგში. წარმოიდგინეთ სავსე კონცერტის დარბაზი, სადაც 200 მაყურებელი გამოდის სპეციალური კარიბჭეების გასწვრივ შუაგულდასვლის შემდეგ – ეს უშუალოდ ათავისუფლებს ადგილს კიდევ 200 ადამიანისთვის, რომლებიც გარეთ ელოდნენ. წლის ბოლოს Event Management Journal-ში გამოქვეყნებული კვლევის თანახმად, ეს მიდგომა შესასვლელებში ხახუნის შემცირებაში 40%-ით აღემატება ძველ დათვლის მეთოდებს. გარდა ამისა, რეალურ დროში მიმდინარე სკანირება ყალბი ბილეთების დაჭერას უზრუნველყოფს კიდევ კარიბჭეებში შესვლამდე, რაც ორგანიზატორებს ფულის დანახოთ უზრუნველყოფს და ლეგიტიმურ მომხმარებლებს კმაყოფილებს.
Სისტემა შეწყვეტს ბილეთების გაყიდვას ყველა არხით, როდესაც ადგილი ივსება მიახლოებით 85-დან 90 პროცენტამდე. ეს ავტომატიზირებული მიდგომა ამცირებს შეცდომებს, რომლებსაც ხალხი ხშირად აკეთებს იმის გამო, თუ რამდენი ადამიანი მოვა ნამდვილად. 2022 წლის ცოცხალი ღონისძიებების უსაფრთხოების დასახლების მიხედვით, ძველ სკოლის ადგილებში ადამიანთა კონტროლის დაახლოებით შვიდი ათეული პრობლემა გამოწვეული იყო არასწორი შეფასებებით. ციფრული ინვენტარიზაციის სისტემა მუშაობს კარის შესასვლელი ინფორმაციის თანამშრომლობით, რათა არასდროს გადავაჭარბოთ მის უსაფრთხო რაოდენობას მონაწილეებისთვის. და კიდევ ერთი ხერხიც არსებობს — დინამიური ფასები ეხმარება გამგრივებაში, როდესაც მოთხოვნა მკვეთრად იზრდება ღონისძიების დაწყებამდე, განსაკუთრებით პოპულარულ კონცერტებზე ან სპორტულ თამაშებზე, სადაც მოყვარულები უკანასკნელ წუთებში იწყებენ შესვლას.
EN